300B
Oorzaak
U kunt geen online services gebruiken omdat de printer geen internettoegang heeft.
Wat te doen
Selecteer OK op het aanraakscherm van de printer om de fout te annuleren.
Controleer of de router is verbonden met internet.
Als de router verbonden is met internet, kan de printer mogelijk niet communiceren met de DNS-server.
Controleer of de DNS-serverinstelling van de printer is ingesteld op Automatisch instellen (Auto setup).
U kunt de DNS-serverinstelling controleren door informatie over de netwerkinstellingen af te drukken.
Als u zelfs met Automatisch instellen (Auto setup) geen toegang tot internet hebt, kunt u mogelijk verbinding maken door de DNS-serverinstellingen van de printer te wijzigen in Handmatige instelling (Manual setup). Stel in dit geval de DNS-serverwaarde in die wordt gebruikt door de computer of smartphone die verbinding maakt met internet of stel de printer in om openbare DNS te gebruiken.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, herstelt u de LAN-instellingen en voert u de netwerkconfiguratie opnieuw uit.
