300B
Causa
Non è possibile utilizzare i servizi online perché la stampante non ha accesso a Internet.
Come procedere
Selezionare OK sul touchscreen della stampante per annullare l'errore.
Accertarsi che il router sia connesso a Internet.
Se il router è connesso a Internet, la stampante potrebbe non essere in grado di comunicare con il server DNS.
Verificare che l'impostazione del server DNS della stampante sia specificata su Impostazione automatica (Auto setup).
È possibile verificare le impostazioni del server DNS stampando le informazioni sulle impostazioni di rete.
Se neanche con l'opzione Impostazione automatica (Auto setup) si riesce ad accedere a Internet, potrebbe essere possibile connettersi specificando le impostazioni del server DNS della stampante su Impostazione manuale (Manual setup). In tal caso, impostare il valore del server DNS utilizzato dal computer o dallo smartphone da cui si esegue l'accesso a Internet oppure impostare la stampante in modo che utilizzi un DNS pubblico.
Se il problema persiste, ripristinare le impostazioni LAN e rieseguire l'impostazione della rete.
