300B
Årsag
Du kan ikke bruge onlinetjenester, fordi printeren ikke har adgang til internettet.
Hvad skal jeg gøre?
Vælg OK på printerens berøringsfølsomme skærm for at annullere fejlen.
Sørg for, at din router har forbindelse til internettet.
Hvis routeren har forbindelse til internettet, kan printeren muligvis ikke kommunikere med DNS-serveren.
Tjek, om printerens DNS-serverindstilling er angivet til Automatisk opsætning (Auto setup).
Du kan tjekke DNS-serverindstillingerne ved at udskrive oplysningerne om netværksindstillinger.
Hvis du heller ikke kan få adgang til internettet med Automatisk opsætning (Auto setup), kan du muligvis oprette forbindelse ved at skifte til Manuel opsætning (Manual setup) for printerens DNS-serverindstillinger. I så fald skal du angive den DNS-serverværdi, der bruges af den computer eller smartphone, som har adgang til internettet, eller indstille printeren til at bruge et offentligt DNS.
Hvis dette ikke løser problemet, skal du nulstille LAN-indstillingerne og konfigurere netværket igen.
