Cách xử lý khi giấy bị kẹt

Gỡ giấy bị kẹt qua khe nạp của khay phẳng phía sau

• Xem phim

1. Nhấn nút Dừng(Stop) trên máy in.

2. Giữ chắc giấy bị kẹt bằng cả hai tay và kéo giấy ra từ từ.

   Kéo giấy ra từ từ để không làm rách giấy.

   

3. Thực hiện lại quá trình in.

   Tất cả công việc trong hàng chờ in đều bị hủy. Thực hiện in lại.

   Quan trọng

   • Lỗi sẽ xảy ra nếu bạn nạp giấy trước khi màn hình cảm ứng của máy in hiển thị "Nạp một tờ bìa cứng.". Lỗi cũng sẽ xảy ra nếu không nạp giấy đúng vị trí.

     Tham khảo phần Nạp Giấy bìa vào Khay phẳng phía sau và thực hiện theo thông báo hiển thị trên màn hình cảm ứng của máy in.

Nếu các biện pháp trên không giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ Canon gần nhất để yêu cầu sửa chữa.

Quan trọng

• Không nghiêng máy in khi di chuyển vì mực có thể bị rò rỉ.
• Khi vận chuyển máy in để sửa chữa, xem phần Sửa chữa Máy in.

Gỡ giấy bị kẹt qua Khe giấy ra

• Xem phim

1. Giữ chắc giấy bị kẹt bằng cả hai tay và kéo giấy ra từ từ.

   Kéo giấy ra từ từ để không làm rách giấy.

   

   Lưu ý

   • Nếu bạn không thể kéo giấy ra, hãy bật lại máy in mà không cần phải cố gắng kéo giấy ra. Giấy có thể tự động được đẩy ra.

     Không được tắt nguồn điện trong khi máy in đang gửi hoặc nhận fax hay khi fax đã nhận hoặc fax chưa gửi được lưu trữ trong bộ nhớ của máy in. Đảm bảo rằng tất cả các bản fax đã được gửi và nhận, nhấn nút Dừng(Stop) trên máy in để dừng in, rồi tắt máy in.

   • Nếu không thể kéo giấy ra hoặc giấy bị rách, hãy mở bộ quét / nắp của máy in và gỡ giấy bị kẹt bên trong máy in.

     • Gỡ giấy bị kẹt bên trong Máy in

2. Chọn OK trên màn hình cảm ứng của máy in.

   Máy in sẽ tiếp tục in. In lại trang bạn đang in nếu trang đó không được in đúng cách do kẹt giấy.

   Nếu bạn tắt máy in ở bước 1, tất cả công việc in xếp hàng chờ in đều bị hủy. Thực hiện in lại.

   Lưu ý

   • Khi nạp lại giấy, đảm bảo bạn đang sử dụng giấy thích hợp và đang nạp giấy đúng cách.
   • Chúng tôi khuyến cáo nên sử dụng cỡ giấy khác A5 để in tài liệu có ảnh hoặc đồ hoạ. Giấy A5 có thể cong và kẹt khi rời máy in.

Nếu các biện pháp trên không giải quyết được vấn đề, một chút giấy có thể vẫn còn trong máy in. Xem phần Gỡ giấy bị kẹt bên trong Máy in.

Lấy giấy bị kẹt qua Khe nạp của Khay sau

• Xem phim

1. Giữ chắc giấy bị kẹt bằng cả hai tay và kéo giấy ra từ từ.

   Kéo giấy ra từ từ để không làm rách giấy.

   

   Lưu ý

   • Nếu không thể kéo giấy ra hoặc giấy bị rách, tham khảo trang sau để tháo bộ vận chuyển rồi kéo giấy bị kẹt ra khỏi khe nạp của khay sau.

     • Gỡ giấy bị kẹt ra từ phía sau

2. Nạp giấy vào khay sau.

   • Nạp giấy ảnh / giấy thường vào Khay sau
   • Nạp Phong bì vào Khay sau

   Lưu ý

   • Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng giấy phù hợp và nạp giấy đúng cách.
   • Chúng tôi khuyến cáo nên sử dụng cỡ giấy khác A5 để in tài liệu có ảnh hoặc đồ hoạ. Giấy A5 có thể cong và kẹt khi rời máy in.

3. Chọn OK trên màn hình cảm ứng của máy in.

   Máy in sẽ tiếp tục in. In lại trang bạn đang in nếu trang đó không được in đúng cách do kẹt giấy.

Nếu các biện pháp trên không giải quyết được vấn đề, một chút giấy có thể vẫn còn trong máy in. Xem phần Gỡ giấy bị kẹt bên trong Máy in.

Lấy giấy bị kẹt qua Khe nạp của Cát-xét

1. Giữ chắc giấy bị kẹt bằng cả hai tay và kéo giấy ra từ từ.

   Kéo giấy ra từ từ để không làm rách giấy.

   

   Lưu ý

   • Nếu không thể kéo giấy ra hoặc giấy bị rách, hãy tháo nắp bộ vận chuyển và lấy giấy bị kẹt ra khỏi mặt sau.

     • Gỡ giấy bị kẹt ra từ phía sau

2. Nạp giấy vào cát-xét.

   • Nạp giấy thường vào Cát-xét

   Lưu ý

   • Giấy có thể nạp trong cát-xét là giấy thường cỡ A4, Letter, A5, B5 hoặc Executive.

3. Chọn OK trên màn hình cảm ứng của máy in.

   Máy in sẽ tiếp tục in. In lại trang bạn đang in nếu trang đó không được in đúng cách do kẹt giấy.

Nếu các biện pháp trên không giải quyết được vấn đề, một chút giấy có thể vẫn còn trong máy in. Xem phần Gỡ giấy bị kẹt bên trong Máy in.