перейти до основного тексту

Дії в разі зминання документа в ПАПД (пристрої автоматичного подавання документів) (2801)

Причина

Документ зім’явся в ПАПД (пристрої автоматичного подавання документів).

Способи вирішення проблем

Важливо

  • Не кладіть нічого на модуль сканування / кришку. Якщо щось потрапить у ПАПД (пристрій автоматичного подавання документів) або задній лоток, це може призвести до пошкодження.

  • Живлення не можна вимикати, якщо принтер надсилає або отримує факси або якщо в пам’яті принтера зберігаються отримані або ненадіслані факси. Переконайтеся, що всі факси надіслано й отримано, натисніть на принтері кнопку Стоп (Stop), щоб припинити друк, а потім вимкніть принтер.

Якщо на принтері було натиснуто кнопку Стоп (Stop) під час сканування документа:

На сенсорному екрані принтера відобразиться повідомлення про те, що в ПАПД залишився документ.

Натисніть OK на сенсорному екрані принтера, щоб вивести документ, який залишився в ПАПД.

Якщо документ зім'явся в ПАПД під час сканування документа:

  1. Натисніть на принтері кнопку Стоп (Stop).

  2. Вимкніть принтер.

  3. Вийміть із ПАПД всі сторінки, крім зім'ятої.

  4. Повільно відкрийте кришку пристрою подавання документів.

  5. Видаліть зім’ятий документ.

    Якщо ви можете міцно взятися за зім’ятий документ з верхнього боку ПАПД:

    Міцно тримайте зім'ятий документ і повільно витягніть його.

    Якщо ви не можете міцно взятися за документ з верхнього боку ПАПД:

    1. Закрийте лоток для документів.

    2. Повільно витягніть зім’ятий документ з отвору виведення документів.

    Якщо не вдається видалити зім’ятий документ з верхнього боку ПАПД або отвору виведення документів:

    Відкрийте кришку для притиснення документів і повільно витягніть зім’ятий документ із заднього боку ПАПД.

  6. Закрийте кришку пристрою подавання документів.

  7. Увімкніть принтер.

    Скануючи документ повторно, починайте з першої сторінки.

Примітка

  • Документ може подаватися неналежним чином — це залежить від типу носія та умов середовища, наприклад надто високих або надто низьких значень температури та вологості.

    У такому разі зменште кількість сторінок документа приблизно до половини максимальної кількості для завантаження.

    Якщо документ продовжує зминатися, скористайтеся склом експонування.

Якщо після виконання наведених вище заходів проблему не вирішено, зверніться до найближчого сервісного центру Canon щодо ремонту.

Важливо

  • Не нахиляйте принтер під час його переміщення, оскільки чорнило може витекти.
  • Інформацію щодо транспортування принтера для ремонту див. в розділі Ремонт принтера.