3425

สาเหตุ

สาเหตุต่อไปนี้อาจทำให้เกิดความล้มเหลวในการส่งอีเมล

• ขนาดไฟล์ของข้อมูลสแกนใหญ่เกินไป
• หน่วยความจำของเครื่องพิมพ์เต็ม

สิ่งที่ต้องทำ

เลือก OK บนหน้าจอสัมผัสของเครื่องพิมพ์ เพื่อยกเลิกข้อผิดพลาดและดำเนินการที่เกี่ยวข้องด้านล่างนี้

• ลดความละเอียดและลองสแกนอีกครั้ง
• ลดเอกสารและลองสแกนอีกครั้ง

หากเกิดข้อผิดพลาดขึ้นอีกหลังจากดำเนินการตามข้างต้นแล้ว ให้เลือก OK บนหน้าจอสัมผัสของเครื่องพิมพ์ เพื่อยกเลิกข้อผิดพลาดและดำเนินการที่เกี่ยวข้องด้านล่างนี้

• ตรวจสอบขนาดไฟล์สิ่งที่แนบมาที่ใหญ่ที่สุดสำหรับส่งข้อมูลสแกน

  คุณสามารถตั้งค่าขนาดไฟล์สิ่งที่แนบมาที่ใหญ่ที่สุดด้วย UI ระยะไกล(Remote UI) ได้

  • การกำหนดการตั้งค่าเมลสำหรับส่งข้อมูลสแกน
• ตรวจสอบสภาพเซิร์ฟเวอร์จดหมายของคุณ