Ako postupovať, ak sa papier nepodáva/nevychádza normálne
Ak papier nie je zaseknutý (kód podpory sa nezobrazuje), no papier sa nepodáva/nevychádza normálne, postupujte podľa postupu nižšie.
Poznámka
- Ak sa zobrazí kód podpory, prečítajte si časť Zoznam kódov podpory pre chyby tlačiarne.
-
Kontrola č. 1 Nenachádzajú sa cudzie predmety v zadnom zásobníku?
Podľa nasledovného postupu vyberte všetky cudzie predmety.
Dôležité
- Nedotýkajte sa rukami častí v strede zadného zásobníka. Mohli by ste poškodiť tlačiareň.
- Pri kontrole zadného zásobníka alebo odstraňovaní cudzích predmetov neotáčajte tlačiareň naopak a ani ju nenakláňajte. Atrament môže vytiecť.
- Tlačiareň nie je možné vypnúť vo chvíli príjmu či odosielania faxu, ani v prípade, že je v pamäti tlačiarne uložený prijatý alebo neodoslaný fax. Skontrolujte, či boli všetky faxy odoslané a prijaté, stlačením tlačidla Stop na tlačiarni zastavte tlač a potom vypnite tlačiareň.
-
Stlačte tlačidlo Stop na tlačiarni.
-
Vypnite a odpojte tlačiareň.
-
Zložte hárok obyčajného papiera veľkosti A4 alebo Letter na polovicu a vodorovne ho zasuňte do zadného zásobníka.
-
Siahnite medzi papier a zadný zásobník, aby ste odstránili cudzie predmety.
-
Vyberte hárok papiera, ktorý ste vložili v kroku č. 3.
Dôležité
-
Ak sa vám cudzie predmety nedarí vybrať, obráťte sa na najbližšie servisné stredisko Canon a požiadajte o opravu.
Pri presune tlačiareň nenakláňajte, aby nedošlo k priesaku atramentu. Pri preprave tlačiarne na účely opravy si pozrite časť Oprava tlačiarne.
-
Na skenovaciu jednotku/kryt neklaďte žiadne predmety. Ak vám niečo spadne dozadného zásobníka alebo APD (automatického podávača dokumentov), môže to spôsobiť poškodenie.
-
Kontrola č. 2 Blokuje niečo otvor na výstup papiera?
Odstráňte všetko, čo blokuje otvor na výstup papiera.
-
Kontrola č. 3 Sú transportná jednotka a kryt transportnej jednotky správne nasadené?
Pozrite si Pohľad zozadu, kde vidieť pozície transportnej jednotky a kryt transportnej jednotky.
-
Kontrola č. 4 Je papier zvlnený?
Pred vložením papiera vyrovnajte zvlnenie.
-
Kontrola č. 5 Je papier vložený správne?
Papier vkladajte vždy na výšku (A). Ak papier vložíte na šírku (B), papier sa nemusí podávať alebo môže dôjsť k jeho zaseknutiu.