Извлечение бумаги, замятой внутри принтера

• Посмотреть видео

Внимание!

• Нельзя выключать питание, если принтер отправляет или получает факсимильное сообщение, а также если в памяти принтера хранится принятое или неотправленное факсимильное сообщение. Убедитесь, что все факсы были отправлены и приняты, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop), чтобы остановить печать, а затем выключите принтер.

1. Нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop).

2. Выключите принтер и отключите его от сети питания.

3. Откройте модуль сканирования / крышку.

   

   Внимание!

   • Не прикасайтесь к прозрачной пленке (A), белой ленте (B) или трубкам (C).

     

     Если эта часть будет испачкана или поцарапана при соприкосновении с бумагой или рукой, это может повредить принтер.

4. Убедитесь в отсутствии замятой бумаги под держателем печатающей головки.

   Если под держателем печатающей головки есть замятая бумага, переместите держатель печатающей головки в дальний правый или левый край, чтобы было легче извлечь бумагу.

   При перемещении держателя печатающей головки удерживайте держатель печатающей головки и медленно перемещайте его к правому или левому краю.

   

5. Возьмите замятую бумагу двумя руками.

   

   Если бумага скручена, вытяните ее и возьмите за края.

   

6. Медленно вытяните замятую бумагу, чтобы не порвать ее.

   Потяните бумагу под углом около 45 градусов.

   

7. Убедитесь, что удалена вся застрявшая бумага.

   Если бумага рвется, когда вы ее вытягиваете, обрывки бумаги могут остаться в принтере. Выполните проверку по следующим пунктам и извлеките все остатки бумаги.

   • Вся ли бумага извлечена из под держателя печатающей головки?
   • Маленькие обрывки бумаги остались в принтере?
   • Вся ли бумага извлечена из левой и правой пустых областей (D) в принтере?
   

8. Закройте модуль сканирования / крышку.

   Чтобы закрыть модуль сканирования / крышку, слегка поднимите его, а затем аккуратно опустите.

   

9. Подключите принтер и включите принтер снова.

10. Загрузите бумагу.

    • Загрузка фотобумаги или обычной бумаги в задний лоток
    • Загрузка конвертов в задний лоток
    • Загрузка обычной бумаги в кассету

    Примечание.

    • Убедитесь, что используется подходящая бумага и она правильно загружена.
    • Для печати документов с фотографиями и графическими изображениями не рекомендуется использовать формат бумаги A5. Бумага формата A5 может сворачиваться и заминаться на выходе из принтера.

11. Повторите печать.

    Все находящиеся в очереди задания на печать отменяются. Повторите печать.

Если перечисленные выше меры не помогли устранить проблему, см. Удаление застрявшей бумаги с задней стороны.