Mesajul este afişat

Mesajul este afișat pe ecranul senzitiv al imprimantei

Verificaţi mesajul şi efectuaţi acţiunea corespunzătoare.

• Ultima oprire a alimentării nu s-a realizat corect. Apăsaţi butonul în momentul opririi alimentării.

  Este posibil ca imprimanta să fi fost deconectată în timp ce alimentarea era încă pornită.

  Selectaţi OK pe ecranul senzitiv al imprimantei pentru a evoca eroarea.

  Consultați Deconectarea imprimantei pentru a deconecta corect imprimanta.

• Nu se poate realiza conexiunea la server. Aşteptaţi câteva momente şi încercaţi din nou.

  Imprimanta nu se poate conecta la server din cauza unei erori de comunicaţie.

  Selectaţi OK pe ecranul senzitiv al imprimantei pentru a anula eroarea şi încercaţi din nou, mai târziu.

• Verificaţi dimensiunea paginii şi atingeţi [OK].

  Dimensiunea hârtiei încărcate diferă de cea setată în Setări hârtie fax (Fax paper settings).

  Selectaţi OK pe ecranul senzitiv al imprimantei pentru a evoca eroarea.

  Selectați Listă funcţii (Function list) în FAX (Fax), bifați Dim. pag. (Page size), Tip (Type) și Srs hârtie (Paper src) în Setări hârtie fax (Fax paper settings) și reîncărcați hârtia corect.

• Înlocuiţi receptorul. (Replace the receiver.)

  Receptorul nu este aşezat corect în furcă.

  Reaşezaţi corect receptorul în furcă.

Notă

• Pentru mesajul afişat pe ecranul de standby pentru fax, consultaţi Mesajul pentru utilizarea faxului este afişat pe ecranul de standby pentru fax.

Se afişează o eroare referitoare la imprimarea automată faţă-verso

1. Verificare Consultați Probleme legate de imprimarea faţă-verso automată și luați măsurile corespunzătoare.

Se afişează o eroare privind faptul că este deconectat cablul de alimentare (Windows)

Este posibil ca imprimanta să fi fost deconectată în timp ce era pornită.

Verificaţi mesajul de eroare afişat pe computer şi faceţi clic pe OK.

Imprimanta începe imprimarea.

Consultați Deconectarea imprimantei pentru a deconecta corect imprimanta.

Eroare de scriere/Eroare de ieşire/Eroare de comunicare (Windows)

1. Verificarea 1 Dacă lampa ACTIVARE (ON) este stinsă, asiguraţi-vă că imprimanta este conectată şi porniţi-o.

   Lampa ACTIVARE (ON) clipeşte în timp ce imprimanta se iniţializează. Aşteptaţi până când lampa ACTIVARE (ON) se opreşte din clipit şi rămâne aprinsă.

2. Verificarea 2 Asiguraţi-vă că imprimanta este conectată corespunzător la computer.

   Dacă utilizaţi un cablu USB, asiguraţi-vă că acesta este bine conectat atât la imprimantă, cât şi la computer. Când cablul USB este conectat ferm, verificaţi următoarele:

   • Dacă utilizaţi un dispozitiv de retransmisie, precum un hub USB, deconectaţi-l, conectaţi imprimanta direct la computer şi reîncercaţi imprimarea. Dacă imprimarea porneşte normal, există o problemă la dispozitivul de retransmisie. Contactaţi furnizorul dispozitivului de retransmisie.
   • Ar putea fi şi o problemă cu cablul USB. Înlocuiţi cablul USB şi reîncercaţi imprimarea.

   Dacă utilizaţi imprimanta într-o reţea LAN, asiguraţi-vă că imprimanta este configurată corect pentru a fi utilizată în reţea.

3. Verificarea 3 Asiguraţi-vă că driverele MP Drivers sunt instalate corect.

   Consultați Actualizarea driverului pentru a dezinstala driverele inutile și a instala cele mai recente drivere.

4. Verificarea 4 Dacă imprimanta este conectată la computer printr-un cablu USB, verificaţi starea dispozitivului de la computer.

   Urmaţi procedura de mai jos pentru a verifica starea dispozitivului.

   1. Selectaţi Panou de control (Control Panel) > Hardware şi sunet (Hardware and Sound) > Manager dispozitive (Device Manager).

      Notă

      • Dacă este afișat ecranul Control cont utilizator (User Account Control), selectați Da (Yes).

   2. Deschideţi Proprietăţi asistenţă imprimare USB (USB Printing Support Properties).

      Faceţi dublu clic pe Controlere Magistrală serială universală (Universal Serial Bus controllers) şi pe Asistenţă imprimare USB (USB Printing Support).

      Notă

      • Dacă ecranul Proprietăţi asistenţă imprimare USB (USB Printing Support Properties) nu este afişat, asiguraţi-vă că imprimanta este conectată corect la computer.

        • Verificarea 2 Asiguraţi-vă că imprimanta este conectată corespunzător la computer.

   3. Faceţi clic pe fila General şi căutaţi o problemă legată de dispozitiv.

      Dacă este afişată o eroare de dispozitiv, consultaţi ajutorul din Windows pentru a o rezolva.

Alte mesaje de eroare (Windows)

1. Verificare Dacă este afişat un mesaj de eroare în altă parte decât pe monitorul de stare a imprimantei, verificaţi următoarele:

   • „Derularea nu s-a făcut cu succes din cauza unui spaţiu insuficient pe disc (Could not spool successfully due to insufficient disk space)”

     Ştergeţi orice fişier inutil pentru a mări spaţiul liber de pe disc.

   • „Derularea nu s-a făcut cu succes din cauza memoriei insuficiente (Could not spool successfully due to insufficient memory)”

     Închideţi alte aplicaţii pentru a mări memoria disponibilă.

     Dacă tot nu puteţi imprima, reporniţi computerul şi reîncercaţi imprimarea.

   • „Driverul imprimantei nu a fost găsit (Printer driver could not be found)”

     Consultați Actualizarea driverului pentru a dezinstala driverele inutile și a instala cele mai recente drivere.

   • „Nu s-a putut imprima numele aplicaţiei (Could not print Application name) - numele fişierului”

     Încercaţi să imprimaţi din nou după ce lucrarea actuală este finalizată.