2803

Cauză

Documentul este prea lung sau este blocat în ADF (alimentator automat de documente).

Ce trebuie să faceţi

Selectaţi OK pe ecranul senzitiv al imprimantei pentru a evoca eroarea.

Asigurați-vă că documentul pe care îl încărcați îndeplinește cerințele imprimantei înainte de a efectua din nou operațiunea.

Dacă documentul este blocat, scoateți documentul blocat urmând pașii de mai jos.

Important

• Nu așezați nimic pe unitatea de scanare/capac. Dacă cade ceva în ADF (alimentator automat de documente) din tava din spate, se pot produce daune.

  
• Imprimanta nu poate fi oprită în timp ce trimite sau recepţionează un fax sau atunci când faxul recepţionat sau faxul netrimis este stocat în memoria imprimantei. Asiguraţi-vă că toate faxurile au fost trimise şi primite, apăsaţi butonul Oprire (Stop) al imprimantei pentru a opri imprimarea, apoi opriţi imprimanta.

1. Apăsați butonul Oprire (Stop) al imprimantei.

2. Opriţi imprimanta.

3. Îndepărtaţi toate paginile în afară de pagina blocată din ADF.

4. Deschideţi încet capacul alimentatorului de documente.

   

5. Îndepărtaţi documentul blocat.

   Dacă puteţi să apucaţi ferm documentul blocat din partea superioară a alimentatorului ADF:

   Țineți ferm documentul blocat și trageți-l încet afară.

   

   Dacă nu puteţi să apucaţi ferm documentul din partea superioară a alimentatorului ADF:

   1. Închideţi tava pentru documente.

      

   2. Trageţi încet afară documentul blocat din fanta de ieşire a documentelor.

      

   Dacă nu puteţi să scoateţi documentul blocat din partea superioară a alimentatorului ADF sau din fanta de ieşire a documentelor:

   Deschideţi capacul pentru documente şi trageţi uşor afară documentul blocat din partea din spate a alimentatorului ADF.

   

6. Închideţi capacul alimentatorului de documente.

7. Porniţi imprimanta.

   Când scanaţi din nou documentul, scanaţi-l de la prima pagină.

Notă

• Este posibil ca documentul să nu fie alimentat corespunzător, în funcţie de tipul de suport sau de mediul dvs., de exemplu atunci când temperatura şi umiditatea sunt prea mari sau prea mici.

  În acest caz, reduceţi numărul de pagini de document la aproximativ jumătate din capacitatea de încărcare.

  Dacă documentul se blochează din nou, utilizaţi în schimb geamul plat.

Dacă acţiunile de mai sus nu rezolvă problema, contactaţi cel mai apropiat centru de service Canon pentru a solicita o reparare.

Important

• Nu înclinaţi imprimanta când o deplasaţi, deoarece se poate scurge cerneala.
• Când transportați imprimanta pentru a o repara, consultați Repararea imprimantei.