Vastgelopen papier in de printer verwijderen

• Bekijk de film

Belangrijk

• De printer mag niet worden uitgeschakeld tijdens het verzenden of ontvangen van een fax of als de ontvangen of niet-verzonden fax in het printergeheugen is opgeslagen. Zorg dat alle faxen zijn verzonden en ontvangen, druk op de knop Stoppen (Stop) op de printer om het afdrukken te stoppen en schakel vervolgens de printer uit.

1. Druk op de knop Stoppen (Stop) op de printer.

2. Schakel de printer uit en trek de stekker uit het stopcontact.

3. Open de scaneenheid / klep.

   

   Belangrijk

   • Raak de transparante film (A), de witte band (B) of de slangetjes (C) niet aan.

     

     Als dit onderdeel vuil of bekrast raakt doordat u het met papier of uw hand aanraakt, kan dat de printer beschadigen.

4. Controleer of het vastgelopen papier zich onder de printkophouder bevindt.

   Als het vastgelopen papier zich onder de printkophouder bevindt, schuift u de printkophouder helemaal naar rechts of naar links, afhankelijk van hoe u het papier het makkelijkst verwijdert.

   Wanneer u de printkophouder verschuift, houdt u de printkophouder vast en schuift u deze langzaam helemaal naar rechts of naar links.

   

5. Houd het vastgelopen papier goed vast met beide handen.

   

   Als het papier is opgerold, trekt u het recht en pakt u de randen van het papier vast.

   

6. Trek het vastgelopen papier er langzaam uit, zodat dit niet scheurt.

   Trek het papier eruit met hoek van ongeveer 45 graden.

   

7. Controleer of al het vastgelopen papier is verwijderd.

   Als het papier scheurt wanneer u het naar buiten trekt, kan er wat papier in de printer blijven zitten. Controleer het volgende en verwijder eventueel achtergebleven papier uit de printer.

   • Is er papier achtergebleven onder de printkophouder?
   • Zitten er nog kleine stukjes papier in de printer?
   • Zit er nog papier in de lege ruimten links en rechts (D) van de printer?
   

8. Sluit de scaneenheid / klep.

   Sluit de scaneenheid / klep door deze iets op te tillen en daarna voorzichtig te laten zakken.

   

9. Steek de stekker van de printer weer in het stopcontact en zet de printer weer aan.

10. Plaats papier.

    • Fotopapier/normaal papier in de achterste lade plaatsen
    • Enveloppen plaatsen in de achterste lade
    • Normaal papier in de cassette plaatsen

    Opmerking

    • Zorg dat u geschikt papier gebruikt en het papier correct plaatst.
    • We raden aan om documenten met foto's of afbeeldingen af te drukken op een ander formaat dan A5. A5-papier kan omkrullen en vastlopen als het uit de printer komt.

11. Druk opnieuw af.

    Alle taken in de afdrukwachtrij worden geannuleerd. Druk opnieuw af.

Als bovenstaande maatregelen het probleem niet verhelpen, moet u Vastgelopen papier vanaf de achterkant verwijderen raadplegen.