3425

Oorzaak

De volgende twee oorzaken kunnen ertoe leiden dat e-mail niet wordt verzonden.

• De bestandsgrootte van de gescande gegevens is te groot.
• Het geheugen van de printer is vol.

Wat te doen

Selecteer OK op het aanraakscherm van de printer om de fout te annuleren en voer de volgende, bijbehorende handelingen uit.

• Verlaag de resolutie en scan opnieuw.
• Verklein de documenten en scan opnieuw.

Als de fout opnieuw optreedt nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, selecteert u OK op het aanraakscherm van de printer om de fout te annuleren en voert u de bijbehorende handelingen hieronder uit.

• Controleer de maximale bestandsgrootte voor bijlagen voor het verzenden van de gescande gegevens.

  U kunt de maximale bestandsgrootte voor bijlagen instellen met de Externe UI (Remote UI).

  • E-mailinstellingen opgeven voor het verzenden van gescande gegevens
• Controleer de status van de e-mailserver.