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原因

原稿が長すぎるか、ADF（自動原稿給紙装置）の中に原稿がつまっています。

対処方法

プリンターのタッチスクリーンに表示されている［OK］を選んでエラーを解除してください。

原稿が適切か確認したあと、操作をやり直してください。

原稿がつまっている場合は、以下の手順でつまった原稿を取り除いてください。

重要

• スキャナーユニット/カバーの上に物を置かないでください。ADFや後トレイの中に物が落ち、故障の原因になります。

  
• ファクスの送受信中やメモリー受信中、未送信のファクスがプリンターのメモリーに保存されている場合は、プリンターの電源を切ることができません。ファクスの送受信が完了していることを確認し、プリンターのストップボタンを押して印刷を中止したあと、プリンターの電源を切ってください。

1. プリンターのストップボタンを押す

2. プリンターの電源を切る

3. つまっている原稿以外の原稿を、ADFから取り除く

4. 原稿フィーダーカバーをゆっくりと開く

   

5. つまっている原稿を取り除く

   ADFの上側からつまった原稿をつかめる場合：

   つまっている原稿をしっかりとつかみ、ゆっくりと引き抜きます。

   

   ADFの上側から原稿をつかめない場合：

   1. 原稿トレイを閉じる

      

   2. 原稿排紙口から、つまっている原稿をゆっくりと引き抜く

      

   ADFの上側や原稿排紙口から取り除けない場合：

   原稿台カバーを開き、ADFの裏側から、つまっている原稿をゆっくりと引き抜きます。

   

6. 原稿フィーダーカバーを閉じる

7. プリンターの電源を入れる

   再度原稿を読み取る場合は、最初のページから読み取り直してください。

参考

• 用紙の種類やご使用の環境（高温・多湿や低温・低湿の場合）によっては、正常に紙送りできない場合があります。

  この場合は、セットする枚数を最大積載可能枚数の約半分に減らしてください。

  それでも原稿がつまる場合は、原稿台をご使用ください。

上記の対処を行っても解決しない場合は、キヤノンへ修理をご依頼ください。

重要

• インクが漏れる恐れがあるため、プリンターを運ぶときは水平を保ってください。
• 修理でプリンターを移送するときは、「修理に出すときは」を参照してください。