lewat ke teks utama

2803

Sebab

Dokumen terlalu panjang atau macet di dalam ADF (Penyalur Dokumen Otomatis).

Apa yang Harus Dilakukan

Pilih OK pada layar sentuh pencetak untuk membatalkan kesalahan.

Pastikan bahwa dokumen yang Anda muatkan memenuhi persyaratan pencetak sebelum mengulangi pengoperasian.

Jika dokumen macet, keluarkan dokumen yang macet dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

Penting

  • Jangan meletakkan apa pun di atas unit pemindaian/penutup. Jika ada benda yang terjatuh ke dalam ADF (Penyalur Dokumen Otomatis) atau tatakan belakang, ini dapat menyebabkan kerusakan.

  • Pencetak tidak dapat dimatikan saat sedang mengirim atau menerima faks, atau ketika faks yang diterima atau faks yang tidak terkirim disimpan di memori pencetak. Pastikan bahwa semua faks telah selesai dikirim dan diterima, tekan tombol Berhenti(Stop) pada pencetak untuk menghentikan pencetakan, kemudian matikan pencetak.

  1. Tekan tombol Berhenti(Stop) pada pencetak.

  2. Matikan pencetak.

  3. Keluarkan semua kertas selain kertas yang macet tersebut dari dalam ADF.

  4. Buka penutup penyalur dokumen secara perlahan.

  5. Keluarkan dokumen yang macet.

    Jika Anda dapat memegang dokumen yang macet dengan mantap dari sisi atas ADF:

    Pegang dokumen yang macet dengan kuat dan tarik keluar secara perlahan.

    Jika Anda tidak dapat memegang dokumen dengan mantap dari sisi atas ADF:

    1. Tutup tatakan dokumen.

    2. Perlahan tarik keluar dokumen yang macet dari slot keluaran dokumen.

    Jika Anda tidak dapat mengeluarkan dokumen yang macet dari sisi atas ADF atau slot keluaran dokumen:

    Buka penutup dokumen dan perlahan tarik keluar dokumen yang macet dari belakang ADF.

  6. Tutup penutup penyalur dokumen.

  7. Nyalakan pencetak.

    Ketika memindai ulang dokumen, pindai mulai dari halaman pertama.

Catatan

  • Dokumen mungkin tidak disalurkan dengan tepat tergantung pada tipe media, atau lingkungan Anda, seperti ketika suhu dan kelembapan terlalu tinggi atau terlalu rendah.

    Dalam kasus ini, kurangi jumlah halaman dokumen sampai kira-kira setengah dari kapasitas pemuatan.

    Jika dokumen masih macet, gunakan platen.

Jika cara di atas tidak mengatasi masalah, hubungi pusat layanan Canon terdekat Anda untuk meminta perbaikan.

Penting

  • Jangan miringkan pencetak ketika memindahkannya karena tinta mungkin dapat bocor.
  • Ketika memindahkan pencetak untuk memperbaikinya, lihat Memperbaiki Pencetak Anda.