Gå til hovedtekst

Hvad skal jeg gøre, når papiret sidder fast i ADF (Automatisk dokumentføder)? (2801)

Årsag

Dokumentet sidder fast i ADF'en (Automatisk dokumentføder).

Hvad skal jeg gøre?

Vigtigt

  • Placer ikke noget på scanningsenheden/dækslet. Hvis der falder noget ned i ADF'en (Automatisk dokumentføder) eller i den bagerste bakke, kan det forårsage skade.

  • Der kan ikke slukkes for printeren, mens den sender eller modtager en fax, eller når den modtagne eller usendte fax er gemt i printerens hukommelse. Tjek, at alle faxer er sendt og modtaget, tryk på knappen Stop på printeren for at stoppe udskrivningen, og sluk derefter printeren.

Hvis du trykkede på knappen Stop på printeren, mens du scannede et dokument:

Der vises en meddelelse på printerens berøringsfølsomme skærm for at give dig besked om, at der stadig er et dokument i ADF'en.

Vælg OK på printerens berøringsfølsomme skærm for at skubbe det resterende dokument ud fra ADF'en.

Hvis dokumentet sidder fast i ADF'en, mens du skanner dokumentet:

  1. Tryk på knappen Stop på printeren.

  2. Sluk for printeren.

  3. Fjern alle andre sider end den fastklemte side fra ADF.

  4. Åbn forsigtigt dækslet til dokumentføderen.

  5. Fjern fastklemt dokument.

    Hvis du kan få godt fat i det fastklemte dokument fra oversiden af ADF'en:

    Tag godt fat i det fastklemte dokument, og træk det langsomt ud.

    Hvis du ikke kan få godt fat i dokumentet fra oversiden af ADF'en:

    1. Luk dokumentbakken.

    2. Træk langsomt det fastklemte dokument ud fra dokumentudbakken.

    Hvis du ikke kan fjerne det fastklemte dokument fra oversiden af ADF'en eller fra dokumentudbakken:

    Åbn dokumentdækslet, og træk langsomt det fastklemte dokument ud fra bagsiden af ADF'en.

  6. Luk dækslet til dokumentføderen.

  7. Tænd for printeren.

    Når du scanner dokumentet igen, skal du scanne det fra første side.

Bemærk

  • Dokumentet bliver måske ikke indført korrekt, afhængigt af medietypen eller omgivelserne, f.eks. når temperaturen eller luftfugtigheden enten er for høj eller lav.

    I det tilfælde skal du mindske antallet af dokumentsider til cirka det halve af den maksimale papirkapacitet.

    Brug pladen i stedet, hvis dokumentet stadig sætter sig fast.

Hvis ovenstående tiltag ikke løser problemet, skal du kontakte dit nærmeste Canon-servicecenter og bede om en reparation.

Vigtigt

  • Du må ikke vippe printeren, når den skal flyttes, da blækket muligvis lækker.
  • Når du transporterer printeren for at få den repareret, kan du se Reparation af din printer.