Odstranění papíru uvíznutého uvnitř tiskárny

• Zhlédnout video

Důležité

• Napájení tiskárny nelze vypnout v okamžiku příjmu či odesílání faxu nebo v případě, že je v paměti tiskárny uložen přijatý nebo neodeslaný fax. Ujistěte se, že všechny faxy byly odeslány a přijaty, zastavte tisk stisknutím tlačítka Zastavit (Stop) na tiskárně a tiskárnu vypněte.

1. Stiskněte tlačítko Zastavit (Stop) na tiskárně.

2. Vypněte tiskárnu a odpojte napájecí kabel od elektrické sítě.

3. Otevřete skener / kryt.

   

   Důležité

   • Nedotýkejte se průhledné fólie (A), bílého pásu (B) ani hadiček (C).

     

     Pokud byste tuto část znečistili nebo poškrábali dotykem papíru nebo rukou, mohlo by dojít k poškození tiskárny.

4. Zkontrolujte, zda pod držákem tiskové hlavy neuvízl papír.

   Pokud pod držákem tiskové hlavy uvízl papír, přesuňte držák tiskové hlavy podle okolností zcela k pravému nebo levému okraji tak, aby bylo možno papír vyjmout.

   Při přesouvání uchopte držák tiskové hlavy a držák tiskové hlavy přesouvejte pomalu zcela k pravému nebo zcela k levému okraji.

   

5. Uvíznutý papír uchopte pevně oběma rukama.

   

   Pokud se papír stočil, vytáhněte jej a uchopte okraje papíru.

   

6. Pomalu vytáhněte uvíznutý papír tak, aby se nepřetrhl.

   Papír vytáhněte pod úhlem zhruba 45 stupňů.

   

7. Zkontrolujte, zda je odstraněn veškerý uvíznutý papír.

   Pokud se papír při vytahování trhá, může v tiskárně kousek papíru zůstat. Zkontrolujte následující body a zbývající papír vyjměte.

   • Zůstal papír pod držákem tiskové hlavy?
   • Zůstaly v tiskárně malé kousky papíru?
   • Zůstal papír v prázdném prostoru vlevo či vpravo (D) v tiskárně?
   

8. Zavřete skener / kryt.

   Pokud budete chtít zavřít skener / kryt, opatrně jej nadzvedněte a poté jej opatrně sklopte.

   

9. Tiskárnu znovu připojte a zapněte tiskárnu.

10. Vložte papír.

    • Vložení fotografického nebo běžného papíru do zadní přihrádky
    • Vkládání obálek do zadní přihrádky
    • Vložení běžného papíru do kazety

    Poznámka

    • Ujistěte se, že používáte vhodný papír a vkládáte ho správně.
    • Doporučujeme používat k tisku dokumentů s fotografiemi nebo grafikou jiné velikosti papíru než A5. Papír velikosti A5 se může kroutit a na výstupu z tiskárny uvíznout.

11. Spusťte tisk znovu.

    Všechny úlohy v tiskové frontě budou zrušeny. Spusťte tisk znovu.

Pokud tento postup neumožní vyřešení problému, přečtěte si téma Vyjmutí uvíznutého papíru ze zadní strany.