تخطي إلى النص الرئيسي

2803

السبب

‏‫المستند طويل للغاية أو محشور في ADF (‏وحدة التغذية التلقائية للمستندات)‏.

ما الذي يمكنني فعله؟

حدد OK على الشاشة باللمس بالطابعة لإلغاء الخطأ.

تأكد من أن المستند الذي تقوم بتحميله يتوافق مع متطلبات الطابعة قبل إعادة القيام بالعملية.

إذا كان المستند محشورًا، فقم بإزالة المستند المحشور باتباع الخطوات الموضحة أدناه.

هام

  • لا تضع أي أغراض فوق وحدة المسح الضوئي / الغطاء. إذا سقط شيء ما في ADF (‏وحدة التغذية التلقائية للمستندات)‏ أو في الدرج الخلفي، فقد يتسبب ذلك في حدوث تلف.

  • لا يمكن إيقاف تشغيل الطابعة أثناء قيامها بإرسال فاكس أو استقباله أو عند تخزين الفاكس المستلم أو الذي لم يتم إرساله في ذاكرة الطابعة. تأكد من إرسال جميع الفاكسات واستلامها، واضغط في الطابعة على الزر إيقاف (‏Stop)‏ لإيقاف الطباعة، ثم قم بإغلاق الطابعة.

  1. اضغط على الزر إيقاف (‏Stop)‏ الموجود في الطابعة.

  2. قم بإيقاف تشغيل الطابعة.

  3. قم بإزالة أية صفحات بخلاف الصفحة المحشورة من ADF.

  4. افتح غطاء وحدة تغذية المستندات ببطء.

  5. قم بإزالة المستند المحشور.

    إذا كان يمكنك مسك المستند المحشور بإحكام من الجانب العلوي من ADF:

    أمسك المستند المحشور بإحكام واسحبه ببطء.

    إذا كان لا يمكنك مسك المستند المحشور بإحكام من الجانب العلوي من ADF:

    1. أغلق درج المستندات.

    2. اسحب المستند المحشور ببطء من فتحة إخراج المستندات.

    إذا لم تتمكن من إزالة المستند المحشور من الجانب العلوي من ADF أو فتحة إخراج المستندات:

    افتح غطاء المستندات واسحب المستند المحشور ببطء من الجزء الخلفي من ADF.

  6. أغلق غطاء وحدة تغذية المستندات.

  7. قم بتشغيل الطابعة.

    وعند إعادة مسح المستند ضوئيًا، قم بالمسح الضوئي من أول صفحة.

ملاحظة

  • قد لا تتم تغذية المستند بشكل صحيح، وفقا لنوع الوسائط أو بيئة التشغيل لديك، كأن تكون درجة الحرارة أو الرطوبة مرتفعة للغاية أو منخفضة للغاية.

    في هذه الحالة قم بتقليل عدد صفحات المستند إلى نصف سعة التحميل تقريبا.

    إذا استمر انحشار المستند، فاستخدم السطح الزجاجي بدلاً من ذلك.

إذا لم تساعد الإجراءات الواردة أعلاه على حل المشكلة، فاتصل بأقرب مركز خدمة لشركة Canon لطلب الإصلاح.

هام

  • لا تقم بإمالة الطابعة عند تحريكها، حيث قد يؤدي ذلك إلى تسرب الحبر.
  • عند نقل الطابعة لإصلاحها، راجع إصلاح الطابعة الخاصة بك.