pular para o texto principal

2113

Causa

As configurações de impressão especificadas no início da impressão não são adequadas para o papel colocado na bandeja traseira ou no cassete.

Nota

O que Fazer

Para especificar as configurações de impressão apropriadas para o papel colocado na impressora e tentar imprimir novamente, siga as etapas abaixo.

  1. Pressione o botão OK da impressora.

  2. Selecione Cancel. impr. (Cancel print) com os botões para cimapara baixo da impressora e pressione o botão OK.

  3. Recoloque o papel.

    • Ao usar papel da bandeja traseira:

    • Ao usar papel do cassete:

  4. Verifique as informações do papel (tamanho do papel e tipo de mídia).

    As informações do papel são usadas nas configurações de impressão para especificar quando você refaz a impressão na etapa 5.

    • Ao usar papel da bandeja traseira:

      Depois de verificar as informações do papel (tamanho do papel e tipo de mídia), selecione OK com os botões para cimapara baixo da impressora e pressione o botão OK.

    • Ao usar papel do cassete:

      Depois de verificar as informações do papel (tamanho do papel e tipo de mídia), selecione OK com os botões para cimapara baixo da impressora e pressione o botão OK.

  5. Imprima novamente.

    Nota

Outras medidas

Coloque o papel especificado nas configurações de impressão

Para substituir o papel na bandeja traseira/cassete por papel adequado para as configurações de impressão e continuar imprimindo, siga as etapas abaixo.

  1. Verifique as configurações de impressão e pressione o botão OK da impressora.

  2. Selecione Substituir papel (Replace paper) com os botões para cimapara baixo da impressora e pressione o botão OK.

  3. Coloque o papel especificado nas configurações de impressão na bandeja traseira / cassete.

    • Ao trocar o papel na bandeja traseira:

    • Ao trocar o papel no cassete:

  4. Registre as informações do papel (tamanho do papel e tipo de mídia) na impressora.

    • Quando o papel na bandeja traseira é trocado:

      Selecione Alterar (Change) com os botões para cimapara baixo da impressora, pressione o botão OK e registre as informações do papel (tamanho do papel e tipo de mídia) do papel colocado na bandeja traseira da impressora corretamente.

    • Quando o papel no cassete é trocado:

      Selecione Alterar (Change) com os botões para cimapara baixo da impressora, pressione o botão OK e registre as informações do papel (tamanho do papel e tipo de mídia) do papel colocado no cassete da impressora corretamente.

Imprima sem alterar o papel e as configurações de impressão

Por exemplo, para continuar imprimindo com uma incompatibilidade entre o papel colocado na bandeja traseira e as informações de papel registradas na impressora, siga as etapas abaixo.

Importante

  • O resultado impresso pode não ser a cor ou o tamanho pretendido.

  1. Pressione o botão OK da impressora.

  2. Selecione Imp. em papel def. (Print on set paper) com os botões para cimapara baixo da impressora e pressione o botão OK.

    Nota

    • Dependendo das configurações da sua impressora, Imp. em papel def. (Print on set paper) pode não ser exibido.

Desativar notificações para erro "2113"

Para desabilitar a função para detectar incompatibilidade de configuração de papel, siga as etapas abaixo.

  1. Use os botões para cimapara baixo da impressora para navegar na tela INÍCIO (HOME) da impressora, selecione Configurações (Settings) e pressione o botão OK.

  2. Selecione Config. de alimentação (Feed settings) e pressione o botão OK.

  3. Selecione Detectar incomp. config. papel (Detect paper setting mismatch) e pressione o botão OK.

  4. Selecione Desativar (Disable) e pressione o botão OK.