Rimozione della carta inceppata all'interno della stampante

• Guarda il filmato

1. Premere il pulsante Stop della stampante.

2. Spegnere la stampante e scollegarla dall'alimentazione.

3. Aprire l'unità di scansione / coperchio.

   

   Importante

   • Non toccare la pellicola trasparente (A), la cinghia bianca (B) e i tubi (C).

     

     Se questa parte viene sporcata o danneggiata con la mano o la carta, potrebbero verificarsi malfunzionamenti della stampante.

4. Verificare che non vi sia carta inceppata sotto il supporto della testina di stampa.

   Se è presente della carta inceppata sotto il supporto della testina di stampa, spostare il supporto della testina di stampa verso destra o sinistra, a seconda di quale direzione risulti più agevole per la rimozione della carta.

   Quando si sposta il supporto della testina di stampa, afferrare il supporto della testina di stampa e farlo scorrere lentamente verso destra o verso sinistra.

   

5. Tenere con fermezza il foglio inceppato con entrambe le mani.

   

   Se la carta è arrotolata, estrarla e afferrare i bordi della carta.

   

6. Estrarre lentamente la carta inceppata in modo da non strapparla.

   Estrarre la carta con un'angolazione di circa 45 gradi.

   

7. Assicurarsi di avere rimosso tutta la carta inceppata.

   Se il foglio si strappa mentre viene estratto, è possibile che nella stampante rimangano dei residui di carta. Verificare quanto segue e rimuovere eventuali frammenti rimasti.

   • Verificare che non sia rimasta della carta sotto il supporto della testina di stampa.
   • Sono rimasti dei piccoli pezzi di carta nella stampante?
   • È rimasta della carta negli spazi vuoti a sinistra e a destra (D) della stampante?
   

8. Chiudere l'unità di scansione / coperchio.

   Per chiudere l'unità di scansione / coperchio, sollevarla leggermente e abbassarla delicatamente.

   

9. Collegare nuovamente la stampante e riaccendere la stampante.

10. Caricare la carta.

    • Caricamento di carta fotografica/carta comune nel vassoio posteriore
    • Caricamento delle buste nel vassoio posteriore
    • Caricamento di carta comune nel cassetto

    Nota

    • Assicurarsi che il tipo di carta utilizzato sia adatto e che venga caricato correttamente.
    • Per la stampa di documenti contenenti fotografie o immagini si consiglia di utilizzare formati diversi da A5. In caso contrario, il foglio A5 potrebbe arricciarsi e incepparsi mentre esce dalla stampante.

11. Ripetere la stampa.

    Tutti i processi nella coda di stampa vengono annullati. Ripetere la stampa.

Se nessuna delle procedure indicate sopra consente di risolvere il problema, vedere Rimozione della carta inceppata dal lato posteriore.