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原因

文件過長或夾在ADF(自動送稿機)中。

應對措施

在印表機的觸控式螢幕上選擇OK可消除錯誤。

重新操作前請確保裝入的文件符合印表機的要求。

如果文件被夾住，請按照以下步驟取出夾住的文件。

重要事項

  • 請勿將任何物件放置於掃描單元/機蓋上。 如果物件掉落到ADF(自動送稿機)中，可能會造成損害。

  • 不能在傳送或接收傳真過程中關閉印表機，也不能在印表機記憶體中儲存已接收或未傳送的傳真時關閉印表機。 確保已傳送和接收所有傳真，按印表機的停止(Stop)按鈕停止列印，然後關閉印表機。

  1. 按印表機的停止(Stop)按鈕。

  2. 關閉印表機。

  3. 從自動送稿機中取出除夾紙以外的所有紙張。

  4. 緩慢開啟文件送稿機蓋。

  5. 取出夾住的文件。

    如果您可以從自動送稿機的上側牢牢抓住夾住的文件：

    牢牢抓住文件並緩慢拉出。

    如果您無法從自動送稿機的上側牢牢抓住文件：

    1. 關閉文件托盤。

    2. 從文件輸出槽慢慢拉出夾住的文件。

    如果您無法從自動送稿機或文件輸出槽的上側取出夾住的文件：

    開啟文件蓋板，然後從自動送稿機背面慢慢拉出夾住的文件。

  6. 開啟文件蓋板，並確認自動送稿機掃描輔助器是否已正確連接。

    關於自動送稿機掃描輔助器的位置，請參見正面圖。

  7. 關閉文件蓋板。

  8. 關閉文件送稿機蓋。

  9. 開啟印表機。

    重新掃描文件時，請從第一頁開始掃描。

重要事項

注釋

  • 根據媒體類型或環境(例如溫度或濕度太高或太低)，文件可能無法正確地送入。

    在此情況下，請將文件頁數減至約裝入限量的一半。

    如果文件仍被夾住，請使用原稿玻璃。

如果上述措施未解決問題，請聯絡最近的Canon服務中心請求維修。

重要事項

  • 移動印表機時請勿將其傾斜，因為墨水可能會漏出。
  • 運輸印表機以進行維修時，請參見維修印表機。