перейти к основному тексту

Что делать в случае замятия бумаги небольшого размера

Если при попытке выполнения печати на бумаге небольшого размера (например, на бумаге размера 10x15 см 4"x6" (4"x6" 10x15cm)) происходит замятие бумаги, выполните следующие действия.

Внимание!

  • Нельзя выключать питание, если принтер отправляет или получает факсимильное сообщение, а также если в памяти принтера хранится принятое или неотправленное факсимильное сообщение. Убедитесь, что все факсы были отправлены и приняты, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop), чтобы остановить печать, а затем выключите принтер.
  1. Нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop).

  2. Загрузите в кассету один лист бумаги размера 10x15 см 4"x6" (4"x6" 10x15cm) или большего размера в книжной ориентации.

    Совместите направляющую бумаги кассеты с краем бумаги.

    Не загружайте бумагу в альбомной ориентации.

  3. Выключите принтер.

  4. Включите принтер.

    При подаче загруженной бумаги застрявшая бумага будет вытолкнута.

    Примечание.

    • Если замятая бумага не выходит из принтера, попробуйте очистить подающие ролики до выполнения действия 5. Возможно, замятая бумага выйдет из принтера вместе с бумагой, используемой для очистки подающих роликов.

    • Если замятая бумага не выходит после выполнения вышеуказанных действий, отсоедините заднюю крышку и извлеките замятую бумагу с задней стороны.

  5. Загрузите бумагу в кассету.

    Внимание!

    • Не загружайте бумагу в альбомной ориентации. Это может привести к замятию бумаги.

    • Невозможно выполнять печать на бумаге, которая меньше минимально допустимого размера.

    Примечание.

    • Убедитесь, что используется подходящая бумага и она правильно загружена.
  6. Повторите печать.

    Все находящиеся в очереди задания на печать отменяются. Повторите печать.

Если вышеприведенные меры не помогли устранить проблему, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ремонта.

Внимание!

  • Не наклоняйте принтер во время его перемещения, так как чернила могут вытечь.
  • Инструкции по транспортировке принтера для ремонта см. в разделе Ремонт принтера.