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Causa

Os fatores a seguir podem ter causado falha no envio de e-mail.

• O tamanho do arquivo dos dados digitalizados é muito grande.
• A memória da impressora está cheia.

O que Fazer

Selecione OK na tela sensível ao toque da impressora para cancelar o erro e execute as ações correspondentes abaixo.

• Baixe a resolução e tente digitalizar novamente.
• Reduza os documentos e tente digitalizar novamente.

Se o erro ocorrer após executar as ações acima, selecione OK na tela sensível ao toque da impressora para cancelar o erro e execute as ações correspondentes abaixo.

• Verifique o tamanho máximo de arquivo de anexo para enviar os dados digitalizados.

  Você pode definir o tamanho máximo do arquivo de anexo com a IU Remota (Remote UI)

  • Especificando a Configuração de E-mail para Enviar Dados Digitalizados
• Verifique a condição do servidor de correio.