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Cause

Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.

Que dois-je faire ?

  1. Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la.

  2. Rebranchez l'imprimante et remettez-la sous tension.

  3. Exécutez Rempl. encre dans tête d'impr. pour Couleur.

Si l'erreur se reproduit après avoir effectué les actions ci-dessus, vous pourrez peut-être la résoudre en remplaçant les têtes d'impression.

Pour plus d'informations, cliquez ici.

Important

  • Si l'erreur se reproduit après que vous avez remplacé les têtes d'impression, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.
  • N'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre.
  • Lorsque vous devez transporter l'imprimante pour réparation, voir Réparation de l'imprimante.