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Extracción del papel atascado desde el lado posterior

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Importante

  • La impresora no se puede desconectar cuando está enviando o recibiendo un fax, ni cuando el fax recibido o el fax sin enviar se encuentra almacenado en la memoria de la impresora. Asegúrese de que todos los faxes se hayan enviado y recibido, pulse el botón Parar (Stop) de la impresora para detener la impresión y, a continuación, apague la impresora.

  1. Pulse el botón Parar (Stop) de la impresora.

  2. Apague la impresora y desenchúfela.

  3. Recoja la bandeja de salida del papel.

  4. Gire la impresora de forma que la parte trasera de la impresora esté frente a usted.

    Importante

    • Cuando cambie la orientación de la impresora, no ponga la impresora boca abajo ni la incline. La tinta puede derramarse.

  5. Retire la cubierta trasera.

    Tire de la cubierta trasera.

  6. Sujete el papel atascado firmemente con ambas manos y sáquelo lentamente.

    Si el papel está enrollado, sáquelo y agarre los bordes del papel.

    Nota

    • No toque los elementos del interior de la impresora.

    Si no puede retirar el papel atascado, siga los pasos que se indican a continuación para extraer la unidad de transporte y, a continuación, retire el papel.

    1. Retire la unidad de transporte.

      Levante la unidad de transporte y extráigala.

    2. Tire del papel atascado lentamente.

      Nota

      • No toque los elementos del interior de la impresora.

    3. Asegúrese de que retira todo el papel atascado.

    4. Si las partes (A) están elevadas, inclínelas hacia usted.

      Importante

      • Si sustituye la unidad de transporte sin bajar las partes (A) hacia usted, se podría dañar la impresora.

    5. Sustituya la unidad de transporte.

      Inserte la unidad de transporte hasta que llegue a la parte posterior de la impresora y encaje en su lugar.

  7. Coloque la cubierta trasera.

    Inserte las proyecciones del lado derecho de la cubierta trasera en la impresora. A continuación, empuje el lado izquierdo de la cubierta trasera hasta que se cierre completamente.

  8. Vuelva a enchufar la impresora y encienda la impresora de nuevo.

  9. Cargue el papel.

    Nota

    • Asegúrese de que utiliza un papel adecuado para imprimir y de que lo carga correctamente.

  10. Reanude el proceso de impresión.

    Se cancelarán todos los trabajos de la cola de impresión. Reanude el proceso de impresión.

Si con estos procedimientos no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

Importante

  • No incline la impresora cuando la mueva porque podría derramarse tinta.
  • Cuando se transporte la impresora para su reparación, consulte la sección Reparación de la impresora.