Postup při uvíznutí papíru
Pokud během tisku dojde k uvíznutí papíru (zobrazí se kód podpory 1300/1303/1304/1313), postupujte následujícím způsobem.
Poznámka
- Pokud papír není uvíznutý (nezobrazí se kód podpory), ale není podáván (nebo neprobíhá jeho výstup) běžným způsobem, přečtěte si téma Postup při abnormálním podávání/výstupu papíru.
- Pokud uvíznul dokument v podavači ADF (automatický podavač dokumentů) přečtěte si téma Postup při uvíznutí dokumentu v podavači ADF (automatický podavač dokumentů) (2801).
Důležité
- Při kontrole výstupního otvoru pro papír / otvoru podavače nebo vyjmutí cizích předmětů neobracejte tiskárnu vzhůru nohama ani ji nenaklánějte. Inkoust mohl by vytéct.
-
Kontrola 1 Pokusili jste se pro tisk použít menší velikost papíru, jako například formát 10x15cm 4"x6" (4"x6" 10x15cm)?
-
Kontrola 2 Je papír vidět ve výstupním otvoru pro papír (A)?
-
Kontrola 3 Je v otvoru podavače kazety (B) vidět uvíznutý papír?
Složte výstupní zásobník na papír a zkontrolujte, zda je v otvoru podavače kazety vidět uvíznutý papír.
-
Kontrola 4 Pokud uvíznutý papír není vidět ve výstupním otvoru pro papír ani v otvoru podavače.
Odstranění uvíznutého papíru přes výstupní otvor pro papír
-
Uvíznutý papír uchopte pevně oběma rukama a pomalu jej vytáhněte.
Pomalu vytáhněte papír tak, aby se nepřetrhl.
Poznámka-
Pokud papír nelze vytáhnout, opět tiskárnu zapněte, aniž byste se jej pokoušeli vytáhnout násilím. Papír bude vysunut automaticky.
Napájení tiskárny nelze vypnout v okamžiku příjmu či odesílání faxu nebo v případě, že je v paměti tiskárny uložen přijatý nebo neodeslaný fax. Ujistěte se, že všechny faxy byly odeslány a přijaty, zastavte tisk stisknutím tlačítka Zastavit (Stop) na tiskárně a tiskárnu vypněte.
-
Pokud papír nelze vytáhnout nebo je přetržený, otevřete skener / kryt tiskárny a vyjměte z tiskárny uvíznutý papír.
-
-
Na dotykové obrazovce tiskárny vyberte možnost OK.
Tiskárna bude pokračovat v tisku. Pokud potištění papíru kvůli jeho uvíznutí neproběhlo řádně, stránku znovu vytiskněte.
Pokud v rámci kroku 1 tiskárnu vypnete, budou všechny tiskové úlohy ve frontě zrušeny. Spusťte tisk znovu.
Poznámka- Při vkládání papíru se ujistěte, že používáte vhodný papír a vkládáte ho správně.
Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, mohl v tiskárně kousek papíru zůstat. Viz téma Odstranění papíru uvíznutého uvnitř tiskárny.
Vyjmutí uvíznutého papíru přes otvor podavače kazety
-
Uvíznutý papír uchopte pevně oběma rukama a pomalu jej vytáhněte.
Pomalu vytáhněte papír tak, aby se nepřetrhl.
Poznámka-
Pokud papír nelze vytáhnout nebo je přetržený, odpojte zadní kryt a vyjměte uvíznutý papír ze zadní strany.
-
-
Vložte papír do kazety.
Poznámka- Ujistěte se, že používáte vhodný papír a vkládáte ho správně.
-
Na dotykové obrazovce tiskárny vyberte možnost OK.
Tiskárna bude pokračovat v tisku. Pokud potištění papíru kvůli jeho uvíznutí neproběhlo řádně, stránku znovu vytiskněte.
Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, mohl v tiskárně kousek papíru zůstat. Viz téma Odstranění papíru uvíznutého uvnitř tiskárny.
