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原因

プリントヘッドが正しく取り付けられていないか、プリンターがサポートできないプリントヘッドが取り付けられています。

対処方法

以下の手順で、プリントヘッドをいったん取り外し、正しく取り付け直してください。

1. スキャナーユニット/カバーを開く

   

2. プリンターのタッチスクリーンに表示される説明に従って操作する

   「プリントヘッドの取り付け状態を確認する」の手順3以降を参考に、プリントヘッドを取り付け直してください。

プリントヘッドを取り付け直しても解決しない場合は、プリントヘッドの交換が必要な可能性があります。

詳しくは、こちらのページを参照してください。