Que faire si le papier n'est pas alimenté/sorti normalement
Si le papier n'est pas coincé (aucun code de support n'est affiché) et qu'il n'est pas alimenté ou sorti normalement, suivez la procédure ci-dessous.
Remarque
- Si un code de support est affiché, reportez-vous à la section Liste des codes de support d'erreur d'Imprimante.
-
Contrôle 1 La fente d'éjection du papier est-elle obstruée ?
Retirez tout objet obstruant la fente d'éjection du papier.
-
Contrôle 2 L'unité d'entraînement et le capot arrière sont-ils bien en place ?
Consultez Face arrière pour plus d'informations sur l'emplacement de l'unité d'entraînement et du capot arrière.
-
Contrôle 3 Le papier est-il gondolé ?
Aplanissez le papier avant de le charger.
-
Contrôle 4 Le papier est-il chargé correctement ?
Chargez toujours le papier en orientation portrait (A). Si vous chargez du papier en orientation paysage (B), l'alimentation risque de ne pas s'effectuer correctement ou un bourrage papier peut se produire.