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Causa

Puede que el correo no se haya podido enviar debido a una de las siguientes causas.

• El tamaño de archivo de los datos escaneados es demasiado grande.
• La memoria de la impresora está llena.

Qué hacer

Seleccione OK en la pantalla táctil de la impresora para cancelar el error y realizar las acciones correspondientes que se indican a continuación.

• Baje la resolución e intente escanear de nuevo.
• Reduzca los documentos e intente escanear de nuevo.

Si el error se repite después de realizar las acciones mencionadas, seleccione OK en la pantalla táctil de la impresora para cancelar el error y realice las acciones correspondientes que se indican a continuación.

• Compruebe el tamaño máximo del archivo adjunto para el envío de los datos escaneados.

  Puede establecer el tamaño máximo del archivo adjunto con la IU remota (Remote UI).

  • Especificación de la configuración de correo para el envío de datos escaneados
• Compruebe el estado del servidor de correo.