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Causa

No se puede imprimir, ya que los cabezales de impresión no son compatibles con esta impresora.

Qué hacer

Retire los cabezales de impresión e instale cabezales de impresión compatibles siguiendo estos pasos.

1. Abra la cubierta/unidad de escaneado.

   

2. Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla táctil de la impresora.

   Consulte Sustitución del cabezal de impresión e instale cabezales de impresión compatibles.