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Causa

Es posible que no se haya instalado correctamente un cabezal de impresión o que no sea compatible con esta impresora.

Qué hacer

Retire los cabezales de impresión y reinstálelos correctamente siguiendo estos pasos.

1. Abra la cubierta/unidad de escaneado.

   

2. Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla táctil de la impresora.

   Consulte Comprobar la instalación del cabezal de impresión y comience desde el paso 3 para reinstalar los cabezales de impresión.