3425

Причина

Следното може да е причина за неуспешно изпращане на имейл.

• Размерът на файла със сканираните данни е прекалено голям.
• Паметта на принтера е пълна.

Какво да направите

Изберете OK на сензорния екран на принтера, за да изчистите грешката, и изпълнете съответните действия по-долу.

• Намалете разделителната способност и опитайте да сканирате отново.
• Намалете документите и опитайте да сканирате отново.

Ако грешката се появи отново, след като предприемете действията по-горе, изберете OK от сензорния екран на принтера, за да отмените грешката и изпълните съответните действия по-долу.

• Проверете максималния размер на прикачения файл за изпращане на сканираните данни.

  Можете да зададете максималния размер на прикачения файл с Remote UI.

  • Указване на настройка на пощата за изпращане на сканирани данни
• Проверете състоянието на пощенския сървър.