2801
Причина
Документ зім’явся в ПАПД (пристрої автоматичного подавання документів).
Способи вирішення проблем
Важливо
- Якщо документ зім’явся, не відкривайте кришку для притиснення документів. Зім’ятий документ може порватися.
- Стежте за тим, щоб всередину отвору виведення документів ПАПД нічого не потрапляло. Це може призвести до пошкодження.
Якщо оригінал залишився в ПАПД після натискання на принтері кнопки Стоп (Stop) під час сканування за допомогою принтера:
На РК-дисплеї принтера з’являється повідомлення про папір, що залишився в ПАПД.
Натисніть на принтері кнопку OK для автоматичного виведення документа.
Якщо оригінал застряг у ПАПД під час сканування за допомогою принтера:
Видаліть зім’ятий документ, виконавши описані нижче інструкції.
Якщо виконується друк, натисніть на принтері кнопку Стоп (Stop).
Вимкніть принтер.
-
Повільно відкрийте кришку пристрою подавання документів.
Вийміть із ПАПД усі сторінки, крім зім’ятої, а потім відкрийте кришку пристрою подавання документів.
-
Видаліть зім’ятий документ.
Якщо ви можете міцно взятися за зім’ятий документ з верхнього боку ПАПД:
Міцно тримайте документ і повільно витягніть його.
Якщо ви не можете міцно взятися за документ з верхнього боку ПАПД:
-
Закрийте лоток для документів.
-
Повільно витягніть зім’ятий документ з отвору виведення документів.
Якщо не вдається видалити зім’ятий документ з верхнього боку ПАПД або отвору виведення документів:
Відкрийте кришку для притиснення документів і повільно витягніть зім’ятий документ із заднього боку ПАПД.
-
-
Закрийте кришку пристрою подавання документів і ввімкніть принтер.
Скануючи документ повторно, починайте з першої сторінки.
Примітка
-
Документ може подаватися неналежним чином — це залежить від типу носія та умов середовища, наприклад надто високих або надто низьких значень температури та вологості.
У такому разі зменште кількість сторінок документа приблизно до половини максимальної кількості для завантаження.
Якщо документ продовжує зминатися, скористайтеся склом експонування.
-
Якщо після виконання наведених вище заходів проблему не вирішено, зверніться до найближчого сервісного центру Canon щодо ремонту.
Важливо
- Не нахиляйте принтер під час його переміщення, оскільки чорнило може витекти.
- Інформацію щодо транспортування принтера для ремонту див. в розділі Ремонт принтера.