ข้ามไปยังข้อความหลัก

2801

สาเหตุ

เอกสารติดค้างอยู่ใน ADF (ตัวป้อนเอกสารอัตโนมัติ)

สิ่งที่ต้องทำ

ข้อสำคัญ

  • อย่าเปิดฝาครอบเอกสารหากเอกสารติดค้าง เอกสารที่ติดค้างอาจฉีกขาด
  • ระวังอย่าให้มีสิ่งใดเข้าไปภายในช่องออกเอกสารของ ADF ซึ่งอาจทำให้เกิดความเสียหายได้

หากต้นฉบับเหลืออยู่ใน ADF จากการกดปุ่ม หยุด(Stop) ของเครื่องพิมพ์ในขณะที่เครื่องพิมพ์กำลังสแกน:

ข้อความเกี่ยวกับกระดาษที่ยังเหลืออยู่ใน ADF จะปรากฏขึ้นบน LCD ของเครื่องพิมพ์

กดปุ่ม OK ของเครื่องพิมพ์เพื่อให้เอกสารที่เหลืออยู่ถูกจ่ายออกโดยอัตโนมัติ

หากต้นฉบับติดค้างใน ADF ในขณะที่เครื่องพิมพ์กำลังสแกน:

เอาเอกสารที่ติดค้างออกตามคำแนะนำด้านล่าง

  1. หากกำลังดำเนินการพิมพ์อยู่ ให้กดปุ่ม หยุด(Stop) ของเครื่องพิมพ์

  2. ปิดเครื่องพิมพ์

  3. เปิดฝาครอบตัวป้อนเอกสารอย่างช้าๆ

    เปิดฝาครอบตัวป้อนเอกสารหลังจากเอาหน้าใดๆ นอกเหนือจากหน้าที่ติดค้างอยู่ออกจาก ADF

  4. เอาเอกสารที่ติดค้างออก

    หากคุณสามารถจับเอกสารที่ติดค้างได้ถนัดมือจากด้านบนของ ADF:

    จับเอกสารให้แน่นแล้วดึงออกมาอย่างช้าๆ

    หากคุณไม่สามารถจับเอกสารที่ติดค้างได้ถนัดมือจากด้านบนของ ADF:

    1. ปิดเทรย์เอกสาร

    2. ค่อยๆ ดึงเอกสารที่ติดค้างออกจากช่องออกเอกสาร

    หากคุณไม่สามารถเอาเอกสารที่ติดค้างออกจากด้านบนของ ADF หรือช่องออกเอกสาร:

    เปิดฝาครอบเอกสารและค่อยๆ ดึงเอกสารที่ติดค้างออกจากด้านหลังของ ADF

  5. ปิดฝาครอบตัวป้อนเอกสารและเปิดเครื่องพิมพ์

    เมื่อสแกนเอกสารอีกครั้ง ให้สแกนใหม่จากหน้าแรก

    หมายเหตุ

    • เอกสารอาจป้อนไม่ถูกต้อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับชนิดสื่อสิ่งพิมพ์หรือสภาพแวดล้อมของคุณ เช่น เมื่ออุณหภูมิและความชื้นสูงหรือต่ำเกินไป

      ในกรณีนี้ ให้ลดจำนวนหน้าเอกสารให้เหลือประมาณครึ่งหนึ่ง

      หากเอกสารยังคงติดค้าง ให้ใช้แท่นวางแทน

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม

ข้อสำคัญ