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原因

プリンタートラブルが発生しました。

対処方法

印刷中の場合は、プリンターのストップボタンを押して印刷を中止したあと、プリンターの電源を切ってください。

続いて、以下のことを確認してください。

• プリントヘッドホルダーの固定部材やつまった用紙など、プリントヘッドホルダーの動きを妨げているものがないか

  プリントヘッドホルダーの動きを妨げているものがあれば、取り除いてください。

  重要

  • プリントヘッドホルダーの動きを妨げているものを取り除くときは、透明のフィルム（A）、白い帯状の部品（B）、チューブ（C）に触れないよう、十分注意してください。

    

    用紙や手が触れて部品が汚れたり傷ついたりすると、故障の原因になります。

最後に、プリンターの電源を入れ直してください。

それでも回復しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはキヤノンお客様相談センターに修理をご依頼ください。

詳しくは、『設置・基本操作マニュアル』の「修理に関するご案内」を参照してください。

重要

• インクが漏れる恐れがあるため、プリンターを運ぶときは水平を保ってください。
• 修理でプリンターを移送するときは、「修理に出すときは」を参照してください。