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原因

プリントヘッドが認識できません。

対処方法

プリントヘッドが正しく取り付けられていないか、プリンターがサポートできないプリントヘッドが取り付けられています。

印刷中の場合は、プリンターのストップボタンを押して印刷を中止してください。

次の手順で、プリントヘッドをいったん取り外し、正しく取り付け直してください。エラーが解消される場合があります。

  1. スキャナーユニット/カバーを開く

  2. インクバルブを閉じる

    インクバルブレバーをしっかりと左へ倒します。

  3. プリントヘッド固定カバーのつまみ(A)をつまんで開く

  4. プリントヘッドを取り外す

    重要

    • プリントヘッドを取り外すときは、インクが飛び散らないように慎重に取り扱ってください。
    • プリンター内部のチューブやそのほかの部分に触れないでください。プリンターの故障の原因となります。
    • プリントヘッドの金色の端子(B)やプリントヘッドノズル(C)には、手を触れないでください。正しく印刷できなくなる場合があります。

  5. プリントヘッドを正しく取り付け直す

  6. プリントヘッド固定カバーを閉じて、上から押す

    プリントヘッド固定カバーは「カチッ」という音がするまで、しっかり押して固定します。

  7. ジョイントボタンを押し込む

    重要

    • ジョイントボタンは「カチッ」という音がするまでしっかり押し込んでください。印刷できなくなる場合があります。
  8. インクバルブを開く

    インクバルブレバーをしっかりと右へ倒します。

  9. スキャナーユニット/カバーをゆっくり閉じる

プリントヘッドを取り付け直しても回復しない場合は、プリントヘッドの交換が必要な可能性があります。

詳しくは、こちらのページを参照してください。