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Causa

No se puede reconocer el cabezal de impresión.

Qué hacer

Es posible que no se haya instalado correctamente un cabezal de impresión o que no sea compatible con esta impresora.

Si está imprimiendo, pulse el botón de la impresora Parar (Stop) para cancelar la impresión.

Retire el cabezal de impresión y reinstálelo correctamente siguiendo estos pasos. Esto puede resolver el error.

1. Abra la cubierta/unidad de escaneado.

   

2. Cierre la válvula de tinta.

   Incline la palanca de la válvula de tinta con fuerza hacia la izquierda.

   

3. Agarre el botón (A) de la cubierta de bloqueo del cabezal de impresión para abrirla.

   

4. Retire el cabezal de impresión.

   

   Importante

   • Cuando retire el cabezal de impresión, manéjelo cuidadosamente para que la tinta no salpique.
   • No toque el tubo ni cualquier otra pieza del interior de la impresora. Tocar estas partes puede provocar que la impresora no funcione como es debido.

   • No toque el terminal dorado (B) ni los inyectores del cabezal de impresión (C) de un cabezal de impresión. Si lo hace, es posible que la impresora no imprima correctamente.

     

5. Vuelva a instalar el cabezal de impresión correctamente.

   

6. Cierre la cubierta de bloqueo del cabezal de impresión y empújela hacia abajo.

   Apriete firmemente la cubierta de bloqueo del cabezal de impresión hasta oír un clic.

   

7. Pulse el botón de unión.

   

   Importante

   • Pulse el botón de unión firmemente hasta oír un clic; de lo contrario, la impresión puede resultar imposible.

8. Abra la válvula de tinta.

   Incline la palanca de la válvula de tinta con fuerza hacia la derecha.

   

9. Cierre la cubierta/unidad de escaneado con cuidado.

Si la reinstalación del cabezal de impresión no soluciona el problema, puede ser necesario sustituir el cabezal de impresión.

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