2801
Årsag
Dokumentet sidder fast i ADF'en (Automatisk dokumentføder).
Hvad skal jeg gøre?
Vigtigt
- Undlad at åbne dokumentdækslet, hvis dokumentet sidder fast. Det fastsiddende papir kan være revet i stykker.
- Pas på, at der ikke kommer noget ind i dokumentudbakken i ADF'en. Det kan medføre beskadigelse.
Hvis originalen bliver liggende i ADF'en, når du trykker på knappen Stop på printeren, mens printeren scanner:
Meddelelsen om, at der er papir i ADF'en, vises på printerens LCD-skærm.
Tryk på knappen OK på printeren, så resten af dokumentet automatisk skubbes ud.
Hvis originalen sidder fast i ADF'en, mens printeren scanner:
Fjern det fastklemte dokument ved at følge vejledningen herunder.
Tryk på knappen Stop på printeren, hvis udskrivningen er i gang.
Sluk for printeren.
-
Åbn forsigtigt dækslet til dokumentføderen.
Åbn dækslet til dokumentføderen, når du har fjernet alle andre sider end den fastklemte side fra ADF'en.
-
Fjern fastklemt dokument.
Hvis du kan få godt fat i det fastklemte dokument fra oversiden af ADF'en:
Hold godt fast i dokumentet, og træk det langsomt ud.
Hvis du ikke kan få godt fat i dokumentet fra oversiden af ADF'en:
-
Luk dokumentbakken.
-
Træk langsomt det fastklemte dokument ud fra dokumentudbakken.
Hvis du ikke kan fjerne det fastklemte dokument fra oversiden af ADF'en eller fra dokumentudbakken:
Åbn dokumentdækslet, og træk langsomt det fastklemte dokument ud fra bagsiden af ADF'en.
-
-
Luk dæksel til dokumentføder, og tænd printeren.
Når du scanner dokumentet igen, skal du scanne det fra første side.
Bemærk
-
Dokumentet bliver måske ikke indført korrekt, afhængigt af medietypen eller omgivelserne, f.eks. når temperaturen eller luftfugtigheden enten er for høj eller lav.
I det tilfælde skal du mindske antallet af dokumentsider til cirka det halve af den maksimale papirkapacitet.
Brug pladen i stedet, hvis dokumentet stadig sætter sig fast.
-
Hvis ovenstående tiltag ikke løser problemet, skal du kontakte dit nærmeste Canon-servicecenter og bede om en reparation.
Vigtigt
- Du må ikke vippe printeren, når den skal flyttes, da blækket muligvis lækker.
- Når du skal transportere printeren for at få den repareret, kan du se Reparation af din printer.