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Cause

Bourrage papier lors de l'alimentation du papier à partir de la cassette.

Que dois-je faire ?

  1. Retirez le papier coincé.

    • Si le papier est coincé au niveau de la fente d'éjection du papier :

    • Si le papier est coincé à l'intérieur de l'imprimante :

    • Si le papier est coincé au niveau de la fente d'alimentation de la cassette :

      Après avoir déposé l'extension du bac de sortie papier et le bac de sortie papier, sortez la cassette et retirez doucement le papier coincé avec vos deux mains.

      Important

      • Lorsque vous vérifiez la fente d'alimentation de la cassette ou que vous retirez le papier coincé, ne retournez pas ou n'inclinez pas l'imprimante. L'encre risque de fuir.

    • Dans tous les autres cas, reportez-vous à la section Retrait du papier à partir de la partie arrière pour ouvrir le capot arrière et retirer le papier.

  2. Chargez correctement du papier dans la cassette.

  3. Appuyez sur le bouton REPRENDRE/ANNULER (RESUME/CANCEL) de l'imprimante.

    L'imprimante reprend l'impression. Réimprimez la page que vous étiez en train d'imprimer si elle ne s'est pas correctement imprimée en raison du bourrage papier.

Si les mesures ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

Important

  • N'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre.
  • Lorsque vous devez transporter l'imprimante pour réparation, voir Réparation de l'imprimante.