chuyển tới văn bản chính

Thông báo fax hiển thị trên màn hình chờ fax

Nếu thông báo hiển thị trên màn hình chờ fax, thực hiện thao tác tương ứng được mô tả bên dưới.

Thông báo

Thao tác

T.động quay số lại(Auto redial)

Máy in đang chờ để quay lại số của người nhận do đường dây bận hoặc người nhận không trả lời khi bạn gửi tài liệu. Chờ cho máy in tự động quay số lại.

Nếu bạn muốn hủy tự động quay số lại, chờ cho đến khi máy in bắt đầu quay số và nhấn nút Dừng(Stop). Bạn cũng có thể xóa tài liệu từ bộ nhớ của máy in để hủy quay số lại tự động.

Thử lại với Đen trg(Try again in B&W)

Thiết bị fax của người nhận không tương thích với màu.

Nhấn nút Đen(Black) trên máy in để gửi lại fax.

Hoặc, chọn Ko t.thích,đen trg(If incompat., B&W) cho Gửi màu(Color transmission) trong C.đặt FAX nâng cao(Adv. fax settings) dưới Cài đặt FAX(Fax settings). Máy in chuyển đổi tài liệu màu sang dữ liệu đen trắng nếu thiết bị fax của người nhận không hỗ trợ fax màu.

Kô p.hiện thấy t.h.s(No tone detected)

Cáp đường dây điện thoại với phích mô-đun có thể không được cắm chính xác.

Đảm bảo rằng cắm cáp chính xác, và gửi lại fax sau một lát. Nếu bạn vẫn không gửi được fax, chọn TẮT(OFF) cho Phát hiện âmquaysố(Dial tone detect) trong C.đặt FAX nâng cao(Adv. fax settings) dưới Cài đặt FAX(Fax settings).

Đã nhận trong bộ nhớ(Received in memory)

Nếu máy in nhận fax trong một trong các điều kiện sau, máy in sẽ không thể in fax nhận và sẽ lưu trữ fax trong bộ nhớ của máy in. Khi đã giải quyết sự cố như mô tả, fax lưu trữ trong bộ nhớ của máy in sẽ được in tự động.

  • Hết giấy:

    Nạp giấy và nhấn nút OK trên máy in.

  • Đã nạp cỡ giấy khác với cỡ được chỉ định bởi Cỡ trang(Page size) trong Cài đặt giấy FAX(Fax paper settings):

    Nạp cùng cỡ giấy như cỡ được chỉ định bởi Cỡ trang(Page size) và nhấn nút OK trên máy in.

  • Bạn đã nhấn nút Dừng(Stop) trên máy in để hủy in fax:

    Nhấn nút FAX trên máy in để tiếp tục in fax.

  • Không in(Do not print) được chọn cho Tài liệu đã nhận(Received documents) tại Cài đặt In tự động(Auto print settings) trong Cài đặt FAX(Fax settings):

    Bạn có thể in fax được lưu trữ trong bộ nhớ của máy in từ Tham khảo bộ nhớ(Memory reference) trong Menu FAX(Fax menu).

    Lưu ý

    • Để tự động in fax đã nhận, chọn In(Print) cho Tài liệu đã nhận(Received documents) tại Cài đặt In tự động(Auto print settings) trong Cài đặt FAX(Fax settings).

    • Về sau bạn có thể xóa hoặc in fax được lưu trữ trong bộ nhớ của máy in.

Bận/không có tín hiệu(Busy/no signal)

  • Số của người nhận mà bạn quay đang bận.

    Thử quay số lại sau khi chờ một lát.

  • Số fax/điện thoại đã quay không đúng.

    Kiểm tra số fax/điện thoại và quay số lại.

  • Thiết bị fax của người nhận không hồi đáp (sau tất cả các lần quay số lại tự động).

    Liên hệ với người nhận và đề nghị người nhận kiểm tra thiết bị fax. Đối với cuộc gọi quốc tế, thêm khoảng ngắt cho số đã đăng ký.

  • Người nhận đang không sử dụng máy in G3.

    Máy in không thể gửi hoặc nhận tài liệu đến/từ thiết bị fax không tương thích với chuẩn G3. Liên hệ với người nhận và đề nghị người nhận kiểm tra thiết bị fax có tương thích với chuẩn G3 hay không.

  • Cài đặt âm chạm/quay xung trên máy in không đúng.

    Đặt máy in phù hợp với đường dây điện thoại bạn đang sử dụng.

Bộ nhớ đầy(Memory is full)

Bộ nhớ của máy in đầy do máy đã gửi/nhận quá nhiều tài liệu, hoặc tài liệu nhiều chi tiết.

In fax lưu trữ trong bộ nhớ của máy in và xóa fax khỏi bộ nhớ của máy in.

Khi gửi fax, gửi lại fax. Nếu thông báo này vẫn xuất hiện, xóa các fax lưu trữ trong bộ nhớ của máy in, chia fax để gửi, và gửi lại fax.

Khi nhận fax, đề nghị người gửi gửi lại fax.

T.tin FAX không khớp(Fax info does not match)

Quá trình truyền đã bị hủy do máy in không thể dò thấy thông tin thiết bị fax của người nhận hoặc thông tin không khớp với số đã quay. Thông báo này hiển thị khi Ktra ttin FAX nhận(Check RX fax info) trong Kiểm soát bảo mật(Security control) dưới Cài đặt FAX(Fax settings) được đặt thành BẬT(ON).

Để tìm hiểu chi tiết, xem phần Ngăn truyền sai fax.

Đã từ chối nhận(Reception rejected)

Tiến trình nhận bị chặn do fax khớp với điều kiện chặn fax được chỉ định bởi Từ chối nhận FAX(Fax RX reject) trong Kiểm soát bảo mật(Security control) dưới Cài đặt FAX(Fax settings).

Để tìm hiểu chi tiết, xem phần Từ chối nhận fax.

Chờ in báo cáo(Waiting for report)

Nếu máy in nhận fax trong một trong các điều kiện sau, máy in sẽ không thể in báo cáo. Khi đã giải quyết sự cố như mô tả, báo cáo sẽ được in tự động.

  • Hết giấy:

    Nạp giấy và nhấn nút OK trên máy in.

  • Đã nạp cỡ giấy khác với cỡ được chỉ định bởi Cỡ trang(Page size) trong Cài đặt giấy FAX(Fax paper settings):

    Nạp cùng cỡ giấy như cỡ được chỉ định bởi Cỡ trang(Page size) và nhấn nút OK trên máy in.

  • Bạn đã nhấn nút Dừng(Stop) trên máy in để hủy in báo cáo:

    Nhấn nút FAX trên máy in để tiếp tục in fax.