3412

Nguyên nhân

Quét bản gốc thất bại.

Cần làm gì

Nhấn nút OK trên máy in để hủy lỗi và thực hiện các thao tác dưới đây.

• Đảm bảo bản gốc được đặt trên màn quét.
• Đảm bảo bản gốc được đặt đúng vị trí và hướng.

Sau khi thực hiện những hành động trên, thử quét hoặc sao chép lại.

Nếu lỗi vẫn không được giải quyết, chỉ định kích cỡ của bản gốc.

Quan trọng

• Bản gốc nhỏ hơn 3 cm (1,2 in.) vuông có thể không được quét chính xác.