preskočiť na hlavný text

2801

Príčina

Dokument sa zasekol v APD (automatickom podávači dokumentov).

Postup nápravy

Dôležité

  • Ak sa dokument zasekol, neotvárajte kryt dokumentov. Zaseknutý dokument môže byť roztrhnutý.
  • Dávajte pozor, aby sa nič nedostalo do otvoru na výstup dokumentu podávača APD. Môže spôsobiť jeho poškodenie.

  • Tlačiareň nie je možné vypnúť vo chvíli príjmu či odosielania faxu, ani v prípade, že je v pamäti tlačiarne uložený prijatý alebo neodoslaný fax.

    Uistite sa, že tlačiareň dokončila odosielanie alebo príjem všetkých faxov a vypnite ju. Počas vypínania tlačiareň neodpájajte.

    Ak odpojíte napájací kábel, odstránia sa všetky faxy uložené v pamäti tlačiarne.

Ak originály zostanú v podávači APD po stlačení tlačidla Stop na tlačiarni v dobe, keď tlačiareň skenuje:

Na displeji LCD tlačiarne sa zobrazí hlásenie informujúce o tom, že v podávači APD ostal papier.

Stlačením tlačidla OK na tlačiarni sa zostávajúce časti dokumentu automaticky vysunú.

Ak sa originál zasekol v podávači APD, zatiaľ čo tlačiareň skenuje:

Zaseknutý dokument vyberte podľa nasledujúcich pokynov.

  1. Ak prebieha tlač, stlačte na tlačiarni tlačidlo Stop.

  2. Vypnite tlačiareň.

  3. Pomaly otvorte kryt podávača dokumentov.

    Z podávača APD vyberte všetky strany okrem zaseknutej strany a potom otvorte kryt podávača dokumentov.

  4. Odstráňte zaseknutý dokument.

    Ak môžete zaseknutý dokument pevne uchopiť z hornej strany podávača APD:

    Pevne dokument uchopte a pomaly ho vytiahnite.

    Ak nemôžete dokument pevne uchopiť z hornej strany podávača APD:

    1. Zatvorte zásobník dokumentov.

    2. Pomaly vytiahnite zaseknutý dokument z otvoru na výstup dokumentov.

    Ak nemôžete odstrániť zaseknutý dokument z hornej strany podávača APD alebo otvoru na výstup dokumentov:

    Otvorte kryt dokumentov a pomaly vytiahnite zaseknutý dokument zo zadnej strany podávača APD.

  5. Zavrite kryt podávača dokumentov a tlačiareň zapnite.

    Pri opätovnom skenovaní dokumentu začnite dokument skenovať od prvej strany.

    Poznámka

    • V závislosti od typu média alebo prostredia, napríklad pri príliš vysokej alebo nízkej teplote a vlhkosti, sa dokument nemusí podávať správne.

      V takom prípade znížte počet vkladaných strán dokumentu na polovicu.

      Ak sa dokument naďalej zasekáva, použite predlohové sklo.

Ak sa po vykonaní opatrení uvedených vyššie problém nevyriešil, obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon a požiadajte o opravu.

Dôležité

  • Pri presune tlačiareň nenakláňajte, aby nedošlo k priesaku atramentu.
  • Pri preprave tlačiarne na účely opravy si pozrite časť Oprava tlačiarne.