salt la textul principal

2801

Cauză

Documentul este blocat în ADF (alimentator automat de documente).

Ce trebuie să faceţi

Important

  • Nu deschideţi capacul pentru documente dacă documentul este blocat. Este posibil ca documentul blocat să fie rupt.
  • Aveţi grijă să nu lăsaţi nimic să intre în fanta de ieşire a documentelor din ADF. Obiectele respective pot cauza deteriorări.

  • Imprimanta nu poate fi oprită în timp ce trimite sau recepţionează un fax sau atunci când faxul recepţionat sau faxul netrimis este stocat în memoria imprimantei.

    Opriţi imprimanta după ce v-aţi asigurat că s-a finalizat trimiterea sau recepţionarea tuturor faxurilor. Nu deconectaţi când opriţi imprimanta.

    Dacă deconectaţi cablul de alimentare, toate faxurile stocate în memoria imprimantei se şterg.

Dacă documentul original rămâne în ADF, prin apăsarea butonului Oprire (Stop) al imprimantei în timp ce imprimanta scanează:

Mesajul despre hârtia rămasă în ADF apare pe ecranul LCD al imprimantei.

Apăsaţi butonul OK al imprimantei pentru ca documentul rămas să fie scos automat.

Dacă originalul este blocat în ADF în timp ce imprimanta scanează:

Scoateţi documentul blocat urmând instrucţiunile de mai jos.

  1. Dacă imprimarea este în curs, apăsaţi butonul Oprire (Stop) al imprimantei.

  2. Opriţi imprimanta.

  3. Deschideţi încet capacul alimentatorului de documente.

    Deschideţi capacul alimentatorului de documente după ce înlăturaţi celelalte pagini în afară de pagina blocată în ADF.

  4. Îndepărtaţi documentul blocat.

    Dacă puteţi să apucaţi ferm documentul blocat din partea superioară a alimentatorului ADF:

    Ţineţi ferm documentul şi trageţi-l încet afară.

    Dacă nu puteţi să apucaţi ferm documentul din partea superioară a alimentatorului ADF:

    1. Închideţi tava pentru documente.

    2. Trageţi încet afară documentul blocat din fanta de ieşire a documentelor.

    Dacă nu puteţi să scoateţi documentul blocat din partea superioară a alimentatorului ADF sau din fanta de ieşire a documentelor:

    Deschideţi capacul pentru documente şi trageţi uşor afară documentul blocat din partea din spate a alimentatorului ADF.

  5. Închideţi capacul alimentatorului de documente şi porniţi imprimanta.

    Când scanaţi din nou documentul, scanaţi-l din nou de la prima pagină.

    Notă

    • Este posibil ca documentul să nu fie alimentat corespunzător, în funcţie de tipul de suport sau de mediul dvs., de exemplu atunci când temperatura şi umiditatea sunt prea mari sau prea mici.

      În acest caz, reduceţi numărul de pagini de document la aproximativ jumătate din capacitatea de încărcare.

      Dacă documentul se blochează din nou, utilizaţi în schimb geamul plat.

Dacă acţiunile de mai sus nu rezolvă problema, contactaţi cel mai apropiat centru de service Canon pentru a solicita o reparare.

Important

  • Nu înclinaţi imprimanta când o deplasaţi, deoarece se poate scurge cerneala.
  • Când transportaţi imprimanta pentru a o repara, consultaţi Repararea imprimantei.