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Causa

As causas possíveis incluem os itens a seguir.

  • Alguns erros ocorreram durante a cópia há algum tempo.
  • O documento foi deixado no ADF (Alimentador Automático de Documentos).
  • Alguns erros ocorreram durante a digitalização e o documento foi deixado no ADF.

O que Fazer

Siga as ações abaixo.

  • Quando você copia, pressione o botão OK da impressora para resolver o erro e tente copiar novamente.
  • Se o documento permanecer no ADF, pressione o botão OK da impressora para ejetar o documento.
  • Quando você digitalizar, pressione o botão Parar (Stop) da impressora para cancelar a digitalização e tentar digitalizar novamente.

Importante

  • Tenha cuidado para não deixar nada entrar no slot de saída de documento do ADF. Isso pode causar danos.