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원인

문서가 ADF(자동 문서 공급기)에 걸렸습니다.

해결 방법

중요

  • 문서가 걸린 경우 문서 커버를 열지 마십시오. 걸린 문서가 찢어질 수 있습니다.
  • ADF문서 출력 슬롯 내부에 아무것도 들어가지 않도록 주의하십시오. 손상될 수 있습니다.
  • 프린터에서 팩스를 전송 또는 수신 중이거나 프린터 메모리에 수신된 팩스 또는 전송되지 않은 팩스가 저장되어 있는 경우에는 프린터를 끌 수 없습니다.

    프린터에서 모든 팩스의 전송 또는 수신이 완료되었는지 확인한 후 프린터를 끄십시오. 프린터를 끌 때 전원 플러그를 분리하지 마십시오.

    전원 코드를 분리하면 프린터 메모리에 저장된 모든 팩스가 삭제됩니다.

프린터에서 스캔하는 중에 프린터중지(Stop) 버튼을 눌러 ADF에 원본이 남아 있는 경우:

ADF에 남아 있는 용지에 대한 메시지가 프린터LCD에 나타납니다.

남은 문서가 자동으로 배출되도록 프린터OK 버튼을 누릅니다.

프린터에서 스캔하는 중에 ADF에 원본이 걸린 경우:

아래의 설명에 따라 걸린 문서를 제거하십시오.

  1. 인쇄하고 있는 중이면 프린터중지(Stop) 버튼을 누릅니다.

  2. 프린터를 끕니다.

  3. 문서 공급기 커버를 천천히 엽니다.

    ADF에서 걸린 페이지 이외의 모든 페이지를 제거한 후 문서 공급기 커버를 엽니다.

  4. 걸린 문서를 제거합니다.

    ADF의 위쪽에서 걸린 문서를 단단히 잡을 수 있는 경우:

    문서를 단단히 잡고 천천히 빼냅니다.

    ADF의 위쪽에서 문서를 단단히 잡을 수 없는 경우:

    1. 문서 트레이를 닫습니다.

    2. 문서 출력 슬롯에서 걸린 문서를 천천히 빼냅니다.

    ADF 또는 문서 출력 슬롯의 위쪽에서 걸린 문서를 제거할 수 없는 경우:

    문서 커버를 열고 ADF의 뒷면에서 걸린 문서를 천천히 빼냅니다.

  5. 문서 공급기 커버를 닫고 프린터를 켭니다.

    문서를 다시 스캔할 때는 첫 페이지부터 다시 스캔합니다.

    참고

    • 용지 종류나 온도 및 습도가 너무 높거나 너무 낮은 것과 같은 환경에 따라 문서가 올바르게 공급되지 않을 수 있습니다.

      이런 경우에는 문서의 페이지 수를 로드 용량의 반 정도로 줄이십시오.

      그래도 문서가 걸리면 평판을 대신 사용하십시오.

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 가까운 Canon 서비스 센터에 문의하여 수리를 의뢰하십시오.

중요

  • 잉크가 새어 나올 수 있으므로 프린터를 옮길 때 기울이지 마십시오.
  • 수리를 위해 프린터를 운반하는 경우 프린터 수리하기를 참조하십시오.