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Cause

Bourrage papier lors de l'alimentation du papier à partir de la cassette.

Que dois-je faire ?

  1. Retirez le papier coincé.

    • Si le papier est coincé au niveau de la fente d'éjection du papier :

    • Si le papier est coincé à l'intérieur de l'imprimante :

    • Si le papier est coincé au niveau de la fente d'alimentation de la cassette :

      Après avoir déposé l'extension du bac de sortie papier et le bac de sortie papier, sortez la cassette et retirez doucement le papier coincé avec vos deux mains.

      Important

      • Lorsque vous vérifiez la fente d'alimentation de la cassette ou que vous retirez le papier coincé, ne retournez pas ou n'inclinez pas l'imprimante. L'encre risque de fuir.
    • Dans tous les autres cas, reportez-vous à la section Retrait du papier à partir de la partie arrière pour ouvrir le capot arrière et retirer le papier.

  2. Chargez correctement du papier dans la cassette.

  3. Appuyez sur le bouton OK de l'imprimante.

    L'imprimante reprend l'impression. Réimprimez la page que vous étiez en train d'imprimer si elle ne s'est pas correctement imprimée en raison du bourrage papier.

Si les mesures ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

Important

  • Si vous débranchez le cordon d'alimentation, tous les fax stockés dans la mémoire de l'imprimante sont supprimés.
  • N'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre.
  • Lorsque vous devez transporter l'imprimante pour réparation, voir Réparation de l'imprimante.