Gå til hovedtekst

2801

Årsag

Dokumentet sidder fast i ADF'en (Automatisk dokumentføder).

Hvad skal jeg gøre?

Vigtigt

  • Undlad at åbne dokumentdækslet, hvis dokumentet sidder fast. Det fastsiddende papir kan være revet i stykker.
  • Pas på, at der ikke kommer noget ind i dokumentudbakken i ADF'en. Det kan medføre beskadigelse.

  • Der kan ikke slukkes for printeren, mens den sender eller modtager en fax, eller når den modtagne eller usendte fax er gemt i printerens hukommelse.

    Sluk printeren, når du har sikret dig, at den er færdig med at sende eller modtage alle faxer. Frakobl ikke for at slukke printeren.

    Hvis du tager stikket ud, slettes alle faxer, der er gemt i printerens hukommelse.

Hvis originalen bliver liggende i ADF'en, når du trykker på knappen Stop på printeren, mens printeren scanner:

Meddelelsen om, at der er papir i ADF'en, vises på printerens LCD-skærm.

Tryk på knappen OK på printeren, så resten af dokumentet automatisk skubbes ud.

Hvis originalen sidder fast i ADF'en, mens printeren scanner:

Fjern det fastklemte dokument ved at følge vejledningen herunder.

  1. Tryk på knappen Stop på printeren, hvis udskrivningen er i gang.

  2. Sluk for printeren.

  3. Åbn forsigtigt dækslet til dokumentføderen.

    Åbn dækslet til dokumentføderen, når du har fjernet alle andre sider end den fastklemte side fra ADF'en.

  4. Fjern fastklemt dokument.

    Hvis du kan få godt fat i det fastklemte dokument fra oversiden af ADF'en:

    Hold godt fast i dokumentet, og træk det langsomt ud.

    Hvis du ikke kan få godt fat i dokumentet fra oversiden af ADF'en:

    1. Luk dokumentbakken.

    2. Træk langsomt det fastklemte dokument ud fra dokumentudbakken.

    Hvis du ikke kan fjerne det fastklemte dokument fra oversiden af ADF'en eller fra dokumentudbakken:

    Åbn dokumentdækslet, og træk langsomt det fastklemte dokument ud fra bagsiden af ADF'en.

  5. Luk dæksel til dokumentføder, og tænd printeren.

    Når du scanner dokumentet igen, skal du scanne det fra første side.

    Bemærk

    • Dokumentet bliver måske ikke indført korrekt, afhængigt af medietypen eller omgivelserne, f.eks. når temperaturen eller luftfugtigheden enten er for høj eller lav.

      I det tilfælde skal du mindske antallet af dokumentsider til cirka det halve af den maksimale papirkapacitet.

      Brug pladen i stedet, hvis dokumentet stadig sætter sig fast.

Hvis ovenstående tiltag ikke løser problemet, skal du kontakte dit nærmeste Canon-servicecenter og bede om en reparation.

Vigtigt

  • Du må ikke vippe printeren, når den skal flyttes, da blækket muligvis lækker.
  • Når du skal transportere printeren for at få den repareret, kan du se Reparation af din printer.