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原因

プリントヘッドが認識できません。

対処方法

プリントヘッドが正しく取り付けられていないか、プリンターがサポートできないプリントヘッドが取り付けられています。

印刷中の場合は、プリンターのストップボタンを押して印刷を中止してください。

次の手順で、プリントヘッドをいったん取り外し、正しく取り付け直してください。エラーが解消される場合があります。

1. スキャナーユニット/カバーを開く

   

2. インクバルブを閉じる

   インクバルブレバーをしっかりと左へ倒します。

   

3. プリントヘッド固定カバーのつまみ（A）をつまんで開く

   

4. カラーおよびブラックのプリントヘッドを取り外す

   

   重要

   • プリントヘッドを取り外すときは、インクが飛び散らないように慎重に取り扱ってください。
   • プリンター内部のチューブやそのほかの部分に触れないでください。プリンターの故障の原因となります。

   • プリントヘッドの金色の端子（B）やプリントヘッドノズル（C）には、手を触れないでください。正しく印刷できなくなる場合があります。

     

5. プリントヘッドを正しく取り付け直す

   カラーのプリントヘッドは左側のホルダーに、ブラックのプリントヘッドは右側のホルダーに取り付けます。

   

6. プリントヘッド固定カバーを閉じて、上から押す

   プリントヘッド固定カバーは「カチッ」という音がするまで、しっかり押して固定します。

   

7. 左右のジョイントボタンを押し込む

   

   重要

   • ジョイントボタンは「カチッ」という音がするまでしっかり押し込んでください。印刷できなくなる場合があります。
   • 左右のボタンが押し込まれていることを確認してください。

8. インクバルブを開く

   インクバルブレバーをしっかりと右へ倒します。

   

9. スキャナーユニット/カバーをゆっくり閉じる

プリントヘッドを取り付け直しても回復しない場合は、プリントヘッドの交換が必要な可能性があります。

詳しくは、こちらのページを参照してください。