5100

Причина

Възникнала е грешка в принтера.

Какво да направите

Ако печатате, натиснете бутона Стоп (Stop) на принтера, за да отмените печатането, след което изключете принтера.

Проверете следното:

• Уверете се, че движението на носача на печатащата глава не се затруднява от предпазния материал и лепенката за защита на носача на печатащата глава, заседнала хартия и др.

  Отстранете всички препятствия.

  Важно

  • Когато отстранявате препятствия за движението на носача на печатащата глава, внимавайте да не докоснете прозрачния филм (A), бялата лента (B) или тръбите (C).

    

    Ако замърсите или издраскате тази част чрез докосване с хартия или ръка, принтерът може да се повреди.

Включете принтера отново.

Ако това не разреши проблема, се свържете с най-близкия до вас сервизен център на Canon за извършване на ремонт.

Важно

• Не накланяйте принтера, когато го премествате, тъй като мастилото може да изтече.
• При транспортиране на принтера за ремонт вижте Ремонт на принтера.