1472

Причина

Печатащата глава не може да бъде разпозната.

Какво да направите

Печатащата глава може да не е била поставена правилно или да не е съвместима с този принтер.

Ако отпечатвате, натиснете бутона Стоп (Stop) на принтера, за да отмените печатането.

Извадете печатащите глави и ги поставете отново правилно, като следвате стъпките по-долу. Това може да отстрани грешката.

1. Отворете сканиращия модул/капака.

   

2. Затворете мастиления клапан.

   Наведете лоста за мастиления клапан плътно наляво.

   

3. Хванете копчето (A) на застопоряващия капак на печатащата глава, за да го отворите.

   

4. Извадете цветната и черната печатащи глави.

   

   Важно

   • Когато изваждате печатащите глави, работете с тях внимателно, така че да не се разпръска мастило.
   • Не докосвайте тръбата или други части от вътрешността на принтера. Докосването на тези части може да доведе до неизправност на принтера.

   • Не докосвайте клемата със златно покритие (B) или дюзите на печатащата глава (C) на печатащата глава. Принтерът може да не печата правилно, ако ги докоснете.

     

5. Поставете отново печатащите глави правилно.

   Поставете цветната печатаща глава в левия носач, а черната печатаща глава в десния носач.

   Използвайте печатащите глави, които са съвместими с принтера.

   

6. Затворете застопоряващия капак на печатащата глава и го натиснете надолу.

   Натиснете силно надолу застопоряващия капак на печатащата глава, докато щракне на място.

   

7. Натиснете надолу и двата бутона за свързване.

   

   Важно

   • Натиснете силно бутоните за свързване, докато щракнат на място; в противен случай печатането може да стане невъзможно.
   • Уверете се, че левият и десният бутон са натиснати.

8. Отворете мастиления клапан.

   Наведете лоста за мастиления клапан плътно надясно.

   

9. Затворете внимателно сканиращия модул/капака.

Ако повторното поставяне на печатащите глави не реши проблема, може да е необходима смяна на печатащите глави.

За подробности вижте тази страница.