1300

Причина

Хартията е заседнала при подаване от задната тава.

Какво да направите

Ако хартията, подавана от задната тава, е заседнала, отстранете я откъм изходното гнездо за хартия или откъм задната тава, като следвате инструкциите по-долу.

• Гледайте филма (Ако можете да видите заседналата хартия в изходното гнездо за хартия)

• Гледайте филма (Ако можете да видите заседналата хартия в задната тава)

1. Издърпайте бавно хартията откъм изходното гнездо за хартия или откъм задната тава – откъдето е по-лесно.

   Хванете хартията с две ръце и я издърпвайте бавно, за да не се скъса.

   

   Забележка

   • Ако не можете да издърпате навън хартията, включете принтера отново, без да дърпате със сила. Хартията може да излезе автоматично.
   • Ако хартията заседне по време на печатане и трябва да изключите принтера, за да я извадите, натиснете бутона Стоп (Stop), за да спрете печатането, преди да изключите принтера.

   • Ако хартията се скъса и не можете да извадите заседналата хартия от изходното гнездо за хартия или задната тава, извадете я от вътрешността на принтера.

     • Заседнала е хартия в принтера

   • Ако не можете да издърпате хартията откъм изходното гнездо за хартия или задната тава, опитайте се да я издърпате откъм задната страна на принтера.

     • Отстраняване на заседнала хартия откъм задната страна

2. Заредете отново хартия и натиснете бутона OK на принтера.

   Принтерът възобновява печатането. Отпечатайте отново страницата, която не се е отпечатала правилно поради засядането на хартия.

   Ако сте изключили принтера в стъпка 1, данните за печат, изпратени към принтера, се изтриват. Извършете печатането отново.

   Забележка

   • Когато зареждате отново хартия, проверете дали използвате подходяща за печатане хартия и дали я поставяте правилно.
   • Препоръчваме да използвате размери хартия, различни от A5, за отпечатване на документи със снимки или графики. Хартията с размер A5 може да се подвие и да заседне при излизане от принтера.

Ако действията по-горе не разрешат проблема, се свържете с най-близкия до вас сервизен център на Canon за извършване на ремонт.

Важно

• Не накланяйте принтера, когато го премествате, тъй като мастилото може да изтече.
• При транспортиране на принтера за ремонт вижте Ремонт на принтера.